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2015
TMACUL

SEGUIDORES DE OBJETOS

Posted by TMACUL Champion Dec 30, 2015

Se tem uma coisa que dá muito trabalho na SDM é administrar as regras de notificação de atividade, condições SPEL e modelos de mensagem. A coisa se complica ainda mais quando criamos regras de notificação para atender finalidades muito pontuais ou mesmo públicos bem específicos.

Quanto a atender regras do processo, OK. É pra isso que a SDM foi criada. Mas ter que atender necessidades pessoais, daí já muda completamente de figura.

 

Para ilustrar o problema, destaco alguns exemplos de necessidades "especiais" que surgem no dia a dia:

 

Eu, Daniel, quero...

1) ... ser informado sobre qualquer incidente que seja criado envolvendo o serviço XYZ;

2) ... ser informado sobre qualquer mudança que ocorra com o IC XYZ.

3) ... poder ter autonomia para gerenciar as notificações que eu recebo de forma que seja possível incluir ou excluir atividades do meu interesse.

 

Notem que alguns desses "desejos pessoais" podem ser atendidos nativamente na ferramenta desde que algum administrador atenda esta demanda interminável. Mas imagine ter que administrar estas preferências pessoais de centenas de usuários... Bem difícil, não?

 

Por conta disso, tive uma ideia ontem que pode ajudar a minimizar estes problema. Então lá vai...

 

A IDEIA

Imagine criar um botão na SDM chamado "Seguir" no estilo "subscribe/unsubscribe". Este botão estaria disponível nos formulários de itens de configuração, incidentes, problemas, solicitações, ocorrências e mudanças.

Quando o usuário clicasse nesse botão em um ítem de configuração, por exemplo, este usuário seria automaticamente incluído na lista de "contatos atribuídos do IC" (objeto LREL lrel_cenv_cntref). E nas regras de notificação dos tickets seria incluído o objeto de notificação "Outros contatos de ICs" para as atividades desejadas. Isso faria com que o usuário fosse notificado automaticamente a partir de qualquer ticket que estivesse associado ao IC "seguido".

Agora se este botão fosse clicado em um incidente por exemplo, este usuário seria automaticamente incluído na "lista de contatos interessados" do ticket fazendo com que todas as notificações geradas para este ticket fossem enviadas ao usuário "seguidor".

Paralelo a isso, no formulário do contato a aba "Ambiente" seria renomeada para "IC's seguidos" listando todos os IC's que estão atribuídos a este contato e além disso, nesta aba seria possível associar IC's ao contato de uma forma mais ampla.

 

RESULTADO

Eu sei que esta ideia não resolve todos os problemas mas acho que ela contribui muito para que o próprio usuário defina suas áreas de interesse e ao mesmo tempo, não sobrecarregue tanto os processos que deveriam estar se preocupando com coisas bem maiores dentro da organização.

 

IMPLEMENTAÇÃO

Comecei hoje o desenvolvimento e pensei em utilizar a operação nativa "UPDATE_LREL" mas o problema é que esta operação e sua respectiva função javascript exige um formulário intermediário para selecionar os objetos que serão incluídos ou excluídos no objeto LREL. E assim não facilita pro usuário.

Por conta disso, pensei em criar uma nova operação na SDM chamada "zFOLLOW_OBJECT" que faria todo este trabalho de manipulação dos objetos LREL.

 

O que acham?

Alguém já fez algo semelhante?

Como você administra este problema?

 

Conto com a sua participação.

 

Publicado Originalmente: 22 de outubro de 2015 às 12:59

Em: CA SDM Brasil - facebook

Por: daniel-bighelini

A infraestrutura de TIC muda todo dia em qualquer empresa e isso é inevitável. Mas quando as mudanças começam a gerar resultados inesperados, o assunto "Controlar as mudanças" vem a tona.

Conforme o ITIL, o objetivo do processo de mudanças é maximizar a disponibilidade dos serviços diminuindo ao máximo o impacto gerado aos clientes. Mas todos sabemos que além disso, um dos maiores entregáveis desse é processo é responder à clássica pergunta: "Quem foi que fez isso?"

 

Imaginar que todos os usuários seguirão o processo de mudanças de olhos fechados é no mínimo uma enorme ingenuidade. Ninguém gosta de preencher formulários e ninguém gosta de ser controlado. Ainda mais quando tratamos com usuários de conhecimento privilegiado.

 

E já que não é possível fechar todas as portas que possibilitem a execução das mudanças, é conveniente criar alguns mecanismos sistemáticos que consigam no mínimo auditar o que foi executado. Monitorar o restart de equipamentos/serviços, alterações de DNS e liberações de versão de sistemas (Deploys) podem ser bons exemplos do que pode ser monitorado.

 

E mais importante do que monitorar, é conseguir consolidar estes registros em uma única base a fim de cruzar estes dados com os tickets de incidente, problema e mudança. Somente dessa forma o processo de mudança se complementa e consegue fornecer mais respostas.

 

E para que isso seja possível, imagine o seguinte cenário:

 

1) Através dos agentes de monitoria (por SNMP) é possível identificar o restart de qualquer equipamento "gerenciável";

 

2) Os scripts de gerenciamento de "Application Servers" (Tomcat, Weblogic, IIS, etc) geram log's das intervenções que são realizadas; O mesmo se aplica para alterações de DNS;

 

3) Deploys de versão de sistemas devem ser feitos apenas utilizando-se ferramentas de liberação padronizadas;

 

4) Na SDM, cria-se um novo objeto chamado "z_lib") para armazenar todos as liberações realizadas. Neste novo objeto existiriam atributos do tipo categoria da liberação, ferramenta de liberação, responsável, detalhes da liberação, Nº da mudança, Nº do incidente/problema, Serviço afetado, IC, data da liberação, Nº do registro de liberação, etc.

 

5) Todos estes atributos seriam fornecidos pelos agentes de liberação que se reportariam à SDM através de webservice/outra integração. É desejável que este processo ocorresse de forma online;

 

6) Em um segundo momento, quando todos os agentes de liberação fossem implantados, seria possível, autorizar ou reprovar a liberação caso uma janela de mudança não estivesse sendo respeitada;

 

7) Assim que estes registros de liberação estivessem dentro da SDM, seria possível implementar mecanismos que auxiliassem os agentes e gestores de atendimento quando estes estivessem registrando/investigando/solucionando mudanças, incidentes, problemas, etc.

 

 

PRINCIPAIS BENEFÍCIOS

 

- Métricas precisas para auditar a eficiência e a utilização do processo de mudanças;

- Novas funcionalidades que permitissem a investigação das possíveis causas de incidentes;

- Novas notificações/relatórios para auxliar a gestão;

- Poder culpar qualquer um com o "dedo-duro", ops, digo, conseguir identificar os responsáveis pelas liberações para então orientá-los sobre os procedimentos corretos adotados na empresa.

- E um monte de outros benefícios. Basta usar a imaginação.

 

Até a próxima.

 

 

Publicado Originalmente: 05 de outubro de 2015 às 21:19

Em: CA SDM Brasil - facebook

Por: daniel-bighelini

happy+holidays.pngSnow+Globe - Copia.jpg

 

 

"THE VOTES"  by Sergio Jockymann

 

 

"For the first desire that you love and that love, is also loved,

And that is not the case, be brief in forgetting and forgetting, do not save heartache.

Desire then that is not only, but if it is, knows to be without despair.

 

 

I would also like to have friends and that even bad and inconsequential, be courageous and faithful,

 

 

And that in at least one you can trust, that trust, not doubt your confidence.

And because life is like that, though you have enemies, not many or few,

But the exact extent that sometimes you interpele about their own certainties

And among them there is at least one that is fair, so you do not feel too safe.

 

 

Desire, then you will be useful, not irreplaceably useful,

But reasonably useful. And that in bad times, when there's nothing left,

This utility is sufficient to keep you upright.

 

 

I would also like you to be tolerant,

not with those who make mistakes just because it's easy, but with those who err and too hopelessly,

And this tolerance does not turn into applause nor permissiveness,

So that making good use of it, also give an example to others.

 

 

I wish you, being young, not mature too quickly and that being mature,

do not insist on rejuvenating and when he is old, not engaging in despair.

Because each age has its pleasure and its pain and

We need to let them run-off within us.

 

 

I wish, by the way, you're sad, but not the whole year,

or in a month, let alone a week, but only for a day.

But that day of sorrow, discover that daily laughter is good,

Laughter is the usual bland and constant laughter is insane.

 

 

I wish you discover with the maximum urgency, above and despite everything,

Perhaps even now, but it is impossible tomorrow morning,

there are oppressed, wronged and unhappy,

and who are around you because your father took along with them.

And they will continue around your children if you find the inevitable coexistence.

 

 

I would also like you stroke a cat, a dog that feeds

and hear at least one Rufous-clay triumphant lift their morning song.

Because then you will feel good for nothing.

 

 

I also hope that you plant a seed,

however ridiculous it is, and track their growth day by day,

so I know how many many lives a tree is made.

 

 

I wish, instead, you have money, because you have to be practical.

And at least once a year, put a portion of it in front of you and say:

That is mine. Just to make it clear who owns whom.

 

 

I would also like you to be frugal, not quite frugal,

not obsessively frugal, but only usually frugal.

But that does not prevent you frugalismo of abuse when the abuse is needed.

 

 

I also hope that none of your affections die, for him and for you.

But if it dies, you can cry without blame and suffer without whining.

 

 

I wish, finally, that as a woman you have a good man,

And that being a man, have a good woman.

And that love today, tomorrow, then the next day, once again,

And again, from now until next year end,

And that when they are exhausted and smiling,

still have love to start over.

And if it just happens, I have nothing more to desire. "

 

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“ OS VOTOS ”

 

“Pois, desejo primeiro que você ame e que amando, seja também amado,

E que se não o for, seja breve em esquecer e esquecendo, não guarde mágoa.

Desejo depois que não seja só, mas que se for, saiba ser sem desesperar.

 

Desejo também que tenha amigos e que, mesmo maus e inconseqüentes, sejam corajosos e fiéis,

 

E que em pelo menos um deles você possa confiar, que confiando, não duvide de sua confiança.

E porque a vida é assim, desejo ainda que você tenha inimigos, nem muitos nem poucos,

Mas na medida exata para que, algumas vezes, você se interpele a respeito de suas próprias certezas

E que entre eles haja pelo menos um que seja justo, para que você não se sinta demasiadamente seguro.

 

Desejo, depois, que você seja útil, não insubstituivelmente útil,

Mas razoavelmente útil. E que nos maus momentos, quando não restar mais nada,

Essa utilidade seja suficiente para manter você de pé.

 

Desejo ainda que você seja tolerante,

não com os que erram pouco, porque isso é fácil, mas com aqueles que erram muito e irremediavelmente,

E que essa tolerância não se transforme em aplauso nem em permissividade,

Para que assim fazendo um bom uso dela, você dê também um exemplo para os outros.

 

Desejo que você, sendo jovem, não amadureça depressa demais e que, sendo maduro,

não insista em rejuvenescer e que, sendo velho, não se dedique a desesperar.

Porque cada idade tem o seu prazer e a sua dor e

é preciso deixar que eles escorram dentro de nós.

 

Desejo, por sinal, que você seja triste, mas não o ano todo,

nem em um mês e muito menos numa semana, mas apenas por um dia.

Mas que nesse dia de tristeza, você descubra que o riso diário é bom,

o riso habitual é insosso e o riso constante é insano.

 

Desejo que você descubra com o máximo de urgência, acima e a despeito de tudo,

Talvez agora mesmo, mas se for impossível, amanhã de manhã,

que existem oprimidos, injustiçados e infelizes,

e que estão à sua volta, porque seu pai aceitou conviver com eles.

E que eles continuarão à volta de seus filhos, se você achar a convivência inevitável.

 

Desejo ainda que você afague um gato, que alimente um cão

e ouça pelo menos um joão-de-barro erguer triunfante o seu canto matinal.

Porque assim você se sentirá bem por nada.

 

Desejo também que você plante uma semente,

por mais ridícula que seja, e acompanhe o seu crescimento dia-a-dia,

para que você saiba de quantas muitas vidas é feita uma árvore.

 

Desejo, outrossim, que você tenha dinheiro, porque é preciso ser prático.

E que, pelo menos uma vez por ano, você ponha uma porção dele na sua frente e diga:

Isso é meu. Só para que fique bem claro quem é dono de quem.

 

Desejo ainda que você seja frugal, não inteiramente frugal,

não obcecadamente frugal, mas apenas usualmente frugal.

Mas que esse frugalismo não impeça você de abusar quando o abuso se impõe.

 

Desejo também que nenhum dos seus afetos morra, por ele e por você.

Mas que, se morrer, você possa chorar sem se culpar e sofrer sem se lamentar.

 

Desejo, por fim, que sendo mulher você tenha um bom homem,

E que sendo homem, tenha uma boa mulher.

E que se amem hoje, amanhã, depois, no dia seguinte, mais uma vez,

E novamente, de agora até o próximo ano acabar,

E que quando estiverem exaustos e sorridentes,

ainda tenham amor para recomeçar.

E se isso só acontecer, não tenho mais nada para desejar. ”

 

Por Sergio Jockymann, publicada em 1980 no Jornal Folha da Tarde, de Porto Alegre-RS

https://books.google.com.br/books?id=LetQAQAAQBAJ

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"LOS VOTOS"

 

 

"Para el primer deseo que te amo y que el amor, también es amado,

Y ese no es el caso, ser breve en olvidar y el olvido, no guarde la angustia.

Desire entonces que no sólo, pero si lo es, sabe estar sin desesperación.

 

 

También me gusta tener amigos y que, incluso malos e inconsecuentes, sean valientes y fieles,

 

 

Y que en al menos una de confianza, esa confianza, no dudo de su confianza.

Y porque la vida es así, a pesar de que tiene enemigos, no son muchos o pocos,

Pero en la medida exacta en que a veces se interpele acerca de sus propias certezas

Y entre ellos hay al menos uno que sea justo, por lo que no se siente demasiado seguro.

 

 

El deseo, entonces será útil, no irremplazablemente útil,

Pero razonablemente útil. Y que en los malos tiempos, cuando no hay nada a la izquierda,

Esta utilidad sea suficiente para mantenerte en pie.

 

 

También me gusta que seas tolerante,

no con los que cometen errores sólo porque es fácil, pero con los que yerran y demasiado irremediablemente,

Y esta tolerancia no se convierta en un aplauso ni la permisividad,

Así que haciendo un buen uso de la misma, también dar un ejemplo a los demás.

 

 

Me gustaría que, siendo joven, no madurar demasiado rápido y que ser madura,

no insistir en rejuvenecer y aun cuando fuere viejo, no participar en la desesperación.

Porque cada edad tiene su placer y su dolor y

Tenemos que dejar que la escorrentía dentro de nosotros.

 

 

Deseo, por cierto, estás triste, pero no todo el año,

o en un mes, y mucho menos de una semana, pero sólo por un día.

Pero ese día de dolor, descubre que la risa diaria es buena,

La risa es la risa sosa y constante habitual es una locura.

 

 

Deseo descubrir con la máxima urgencia, por encima ya pesar de todo,

Tal vez incluso ahora, pero es imposible mañana por la mañana,

allí están oprimidos, agraviado e infeliz,

y que están a tu alrededor porque su padre tomó junto con ellos.

Y van a seguir en torno a sus hijos si usted encuentra la convivencia inevitable.

 

 

También me gustaría que ictus un gato, un perro que se alimenta

y escuchar al menos una Rufo-arcilla ascensor triunfante su canto matinal.

Porque entonces te sentirás bien por nada.

 

 

También espero que se planta una semilla,

Sin embargo ridículo que es, y el seguimiento de su crecimiento día a día,

así que sé cuántas vidas muchos se hace un árbol.

 

 

Me gustaría, en cambio, tener dinero, porque hay que ser práctico.

Y por lo menos una vez al año, poner una porción de él delante de ti y decir:

Esto es mío. Sólo para que quede claro que es dueño de quién.

 

 

También me gustaría que usted sea frugal, no bastante frugal,

No obsesivamente frugal, pero sólo por lo general frugal.

Pero eso no impide que frugalismo de abuso cuando se necesita el abuso.

 

 

También espero que ninguno de tus afectos muera, para él y para ti.

Pero si muere, puede llorar sin culpa y sufrir sin lloriquear.

 

 

Me gustaría, por último, que a medida que una mujer que tiene un buen hombre,

Y que ser hombre, tener una buena mujer.

Y ese amor hoy, mañana, luego al día siguiente, una vez más,

Y de nuevo, a partir de ahora hasta el final del próximo año,

Y que cuando se agotan y sonriente,

todavía tiene el amor para empezar de nuevo.

Y si le pasa, no tengo nada más que desear. "

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"LES VOIX"

 

 

"Pour la première désir que vous aimez et que l'amour, est aussi aimé,

Et ce ne est pas le cas, être bref dans l'oubli et l'oubli, ne pas enregistrer de chagrin.

Désir puis qui est non seulement, mais si elle est, sait être sans désespoir.

 

 

Je voudrais aussi avoir des amis et que même mauvais et sans conséquence, être courageux et fidèle,

 

 

Et que, dans au moins un, vous pouvez faire confiance, cette confiance, ne doute pas de votre confiance.

Et parce que la vie est comme ça, si vous avez des ennemis, pas beaucoup ou peu,

Mais l'étendue exacte que parfois vous interpele à propos de leurs propres certitudes

Et parmi eux, il ya au moins un qui est juste, de sorte que vous ne vous sentez pas trop sûre.

 

 

Désir, alors vous sera utile, pas irremplaçable utile,

Mais raisonnablement utile. Et que dans les mauvais moments, quand il n'y a plus rien,

Cet utilitaire est suffisante pour vous tenir debout.

 

 

Je voudrais aussi que vous soyez tolérant,

pas à ceux qui font des erreurs tout simplement parce qu'il est facile, mais avec ceux qui se trompent et trop désespérément,

Et cette tolérance ne se transforme pas en applaudissements, ni la permissivité,

Alors que faire bon usage de celui-ci, donner aussi un exemple pour les autres.

 

 

Je vous souhaite, être jeune, pas la maturité trop rapidement et que d'être mature,

ne pas insister sur le rajeunissement et quand il est vieux, pas engager dans le désespoir.

Parce que chaque âge a son plaisir et sa douleur et

Nous devons leur ruissellement en nous.

 

 

Je voudrais, par la manière, tu es triste, mais pas toute l'année,

ou dans un mois, et encore moins d'une semaine, mais seulement pour une journée.

Mais ce jour-là de la douleur, de découvrir que le rire est bon jour,

Le rire est le rire fade et constante habitude est fou.

 

 

Je souhaite vous faire découvrir avec l'urgence maximale, au-dessus et malgré tout,

Peut-être même maintenant, mais il est impossible demain matin,

il sont opprimés, lésés et malheureux,

et qui sont autour de vous parce que votre père a pris avec eux.

Et ils vont continuer autour de vos enfants si vous trouvez la coexistence inévitable.

 

 

Je voudrais également vous caresser un chat, un chien qui se nourrit

et d'entendre au moins un roux-argile ascenseur triomphante leur chanson du matin.

Parce qu'alors, vous vous sentirez bon à rien.

 

 

Je souhaite aussi que vous plantez une graine,

Mais il est ridicule, et de suivre leur journée de croissance par jour,

donc je sais combien de vies beaucoup d'un arbre est fait.

 

 

Je souhaite, à la place, vous avez de l'argent, parce que vous devez être pratique.

Et au moins une fois par an, de mettre une partie de celui-ci en face de vous et dire:

Ceci est à moi. Juste pour préciser à qui appartient qui.

 

 

Je voudrais également vous être frugal, pas tout à fait frugal,

pas obsessionnelle frugal, mais seulement habituellement frugal.

Mais cela ne vous empêche pas frugalismo d'abus lorsque l'abus est nécessaire.

 

 

Je souhaite également qu'aucun de vos affections mourir, pour lui et pour vous.

Mais si elle meurt, vous pouvez pleurer sans blâme et sans pleurnicher souffrir.

 

 

Je souhaite, enfin, qu'en tant que femme, vous avez un homme bon,

Et que d'être un homme, avoir une bonne femme.

Et que l'amour aujourd'***, demain, puis le lendemain, une fois de plus,

Et encore une fois, à partir de maintenant jusqu'à la prochaine fin de l'année,

Et que quand ils sont épuisés et souriant,

ont encore l'amour de recommencer.

Et si ça arrive, je dois plus rien à désirer. "

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「あなたが愛する最初の欲望と愛のために、また、愛されています

そしてそれは、心痛を保存しない、忘れ忘却に簡潔でそうではありません。

欲望は、そのだけではありませんが、それであれば、絶望せずにあることを知っています。

 

 

私も、勇気と忠実で、友人を持って、さらに悪いと取るに足らないことをしたいと思います

 

 

そして、それはあなたが信頼することができる少なくとも1つの、その信頼に、あなたの自信を疑いません。

そして人生はそのようなものですので、あなたが多くまたは少なくない敵を、持っているものの、

しかし、正確な程度、時にはあなたは、自分の確信についてinterpeleこと

そして、それらの間であり、公正である少なくとも一つなので、あなたも安全で感じることはありません。

 

 

欲望は、あなたは、irreplaceably有用ではない、有用であろう

しかし、合理的に有用です。そして、その悪い時で、左の何もないとき、

このユーティリティは直立あなたを維持するのに十分です。

 

 

私はまた、あなたが寛容になりたいです

ない、それは簡単だという理由だけで、あまりにも絶望的に誤ると人々とのミスをした者で、

そして、この公差は拍手も寛容に変わりはありません、

それを駆使しているので、また他の人に例を与えます。

 

 

私は、あまりにも急速に成熟し、それが成熟されていない、若いされ、あなたの希望します

若返りを主張せず、彼が古いです時、絶望に従事していません。

各年齢は、その喜びとその痛みを持っているためと

我々は、彼らがランオフ私たちの中にできるようにする必要があります。

 

 

私は、全体の年間あなたが悲しい、方法により、希望ではなく、

または月に、だけ日の週はおろか。

しかし、悲しみのその日は、毎日笑いが良好であることを発見します

笑いはいつも当たり障りのない、一定の笑い非常識です。

 

 

私はすべての上とにもかかわらず、あなたが最大の緊急性を発見したいです、

おそらく今でも、それは明日の朝は不可能です、

、虐げられた不当な扱いを受けたと不幸があり、

あなたの父は彼らと一緒に行ったので、あなたの周りにいる人。

あなたは必然的共存を発見した場合、彼らはあなたの子供の周りに継続されます。

 

 

私はまた、あなたが脳卒中猫、フィード犬を希望します

そして少なくとも一つのアカ粘土意気揚々リフト彼らの朝の歌を聞きます。

その後、あなたは何のために良い感じになりますので。

 

 

私はまた、あなたが種を植えることを願って、

しかし、とんでもないことがあり、日によってその成長の日を追跡し、

私は木が行われたどのように多くの多くの命を知っています。

 

 

あなたは実用的でなければならないので、私は、あなたがお金を持って、その代わりに、願っています。

そして、少なくとも年に一度、あなたの前にそれの部分を入れて、言います:

これは私のものです。ただ、誰の所有者、それを明確にします。

 

 

私はまた、あなたが非常に質素ではない、質素になりたいです

執拗質素が、唯一の通常質素ではありません。

虐待が必要な場合しかし、それは虐待のfrugalismoあなたを防ぐことはできません。

 

 

私はまた、あなたの愛情のどれもが彼のために、あなたのために、死ぬことを願っています。

それが死ぬなら、あなたは非難せずに泣いと泣き言ずに苦しむことができます。

 

 

私は、女性としてあなたはいい人を持っていることを、最後に、希望します

そして、男であることこと、いい女を持っています。

そして、その愛の今日、明日、翌日、再び、

そして再び、今から来年の終わりまで、

そして、彼らは排出さ笑っているときに、

まだやり直す愛を持っています。

それだけで発生した場合、私は希望するより多くの何もありません。 "

 

A.

select contact_uuid

from mdb..ca_contact as cnt

where not exists (

                                select 0

                                from mdb..usp_contact as usp

                                where cnt.contact_uuid = usp.contact_uuid

                          )

How to know if i do the right thing?

 

Just counting the differences

 

B.

select count(0) from  mdb..ca_contact

 

 

C.

select count(0) from mdb..usp_contact

 

 

Comparing the quantity of register on Query A need to be B-C  or ....

 

 

select count(0) -(select count(0) from mdb..usp_contact )

from  mdb..ca_contact

 

 

 

 

 

Subconsultas com NOT EXISTS

select cnt.last_name, dateadd(ss, s.login_time, '19700101')login, dateadd(ss, s.logout_time, '19700101') logout

from session_log as s

inner join  ca_contact as cnt on s.contact = cnt.contact_uuid

where s.logout_time is  null

order by login_time desc

CA Technologies foca estratégia no Varejo

 

http://www.decisionreport.com.br/publique/cgi/cgilua.exe/sys/start.htm?infoid=21473&sid=29

 

A crise econômica vem deixando o brasileiro cauteloso na hora de ir às compras. A Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) estima que os consumidores gastarão 22% menos neste Natal – pouco mais de R$ 100 por presente. Com a cultura digital cada vez mais forte, a internet surge como uma alternativa para economizar neste período e o canal móvel é o destaque no e-commerce. E a principal motivação para essa modalidade é a praticidade.

 

“Se o aplicativo ou sistema da loja online não rodar em 3 segundos, o consumidor pode desistir da compra e ir para a concorrência”, alerta o vice-presidente de soluções de Enterprise Management da CA Technologies, João Fábio Valentin. “Com a Economia dos Aplicativos a pleno vapor, este será o Natal do usuário rei”, pontua o executivo.

 

Atenta a esse movimento, a CA Technologies apoia sua estratégia comercial no segmento varejista com foco na economia dos aplicativos. Atualmente, cerca de 25% do volume de negócios da CA é proveniente de clientes das áreas de e-commerce e de serviços financeiros para dar suporte ao comércio eletrônico.

 

Para uma operação bem-sucedida no Natal, a CA acredita que os varejistas devem começar a pensar sobre a base tecnológica com no mínimo seis meses de antecedência. Esse prazo é importante para que a empresa possa tirar o máximo proveito de soluções voltadas ao monitoramento e, assim, se antecipar à demanda dos consumidores. Segundo a empresa, são três meses para monitorar e analisar o ambiente, mais três meses de tomada de decisões e execução das mudanças apontadas na etapa anterior.

 

“O ponto chave para um e-commerce estender sua plataforma para a mobilidade é o design. O usuário espera ter em seu celular uma experiência tão ou mais rica do que no browser”, diz João Fábio Valentin. O executivo avalia que o comércio eletrônico no Brasil vem amadurecendo e ocupa uma posição de vanguarda em termos de infraestrutura, desempenho e segurança.

 

Base tecnológica

 

Se, desde o surgimento da internet, a grande questão do comércio eletrônico em períodos de pico era manter no ar e com bom desempenho os sites, agora a preocupação ganha contornos refinados e complexos. Além de, claro, garantir a estabilidade da página, é fundamental oferecer ao consumidor digital uma navegação amigável, rápida, segura e que rode tão bem no smartphone quanto no desktop.

 

Para isso, a CA disponibiliza um portfólio com o APM, que gerencia a performance de sistemas e experiências do usuário na web; o Mobile App Analytics, com a função de monitorar o desempenho de aplicativos móveis; o UIM, que traz recursos de monitoramento de sistemas e serviços em nuvem; e o Capacity Manager, no qual gerencia todo o ambiente de TI.

 

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CA Technologies strategy focuses on Retail

 

 

http://www.decisionreport.com.br/publique/cgi/cgilua.exe/sys/start.htm?infoid=21473&sid=29

 

 

The economic crisis has left the Brazilian cautious's time to go shopping. The National Confederation of Shopkeepers (CNDL) estimates that consumers will spend 22% less this Christmas - little more than R $ 100 gift. With digital culture increasingly strong, the Internet is an alternative to save will be shown and the mobile channel is the highlight in e-commerce. And the main motivation for this mode is the practicality.

 

 

"If the application or system of online store does not run on 3/2, the consumer can withdraw from the purchase and go to the competition," says the vice president of Enterprise Management, CA Technologies solutions, Fabio John Valentin. "With the Economy apps in full swing, this will be the king user Christmas," points out the executive.

 

 

Attentive to this movement, CA Technologies supports their business strategy in the retail segment focusing on applications economy. Currently, about 25% of CA's turnover comes from clients in the areas of e-commerce and financial services to support e-commerce.

 

 

For a successful operation at Christmas, the AC believes that retailers should start thinking about the technology base with at least six months in advance. This period is important for the company to take full advantage of solutions aimed at monitoring and thus to anticipate consumer demand. According to the company, are three months to monitor and analyze the environment, plus three months of decision making and implementation of the changes identified in the previous step.

 

 

"The key to an e-commerce platform to extend your mobility is the design. The user expects to have on your mobile phone or as an experience richer than the browser, "said John Fabio Valentin. The executive estimates that e-commerce in Brazil has matured and occupies a leading position in terms of infrastructure, performance and security.

 

 

Technological base

 

 

If, from the rise of the internet, the big question of e-commerce in peak periods was to keep the air and performing well sites, now the concern gets refined and complex contours. Besides, of course, ensure the stability of the page, it is essential to offer the digital consumer friendly navigation, fast, safe and rode so well in the smartphone as on the desktop.

 

 

For this, the CA provides a portfolio of APM which manages the performance of systems and user experiences on the web; Mobile App Analytics, whose function is to monitor the performance of mobile applications; the UIM, which brings system monitoring capabilities and cloud services; and Capacity Manager, which manages the entire IT environment.

http://www.maxpressnet.com.br/Conteudo/1,809486,E-commerce_vive_o_Natal_do_usuario_rei_,809486,4.htm

 

E-commerce vive o Natal do "usuário rei"

 

Com a explosão do uso de aplicativos, lojas on-line tem diante de si o desafio de garantir não só o desempenho de suas plataformas, mas a melhor experiência possível ao consumidor

Poucos períodos são tão importantes para o comércio como o Natal. Seja nas lojas físicas ou on-line, é a época para conquistar clientes em meio a uma acirrada concorrência. A crise econômica vem deixando o brasileiro cauteloso na hora de ir às compras. A Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) estima que os consumidores gastarão 22% menos neste Natal – pouco mais de R$ 100 por presente. Com a cultura digital cada vez mais forte, a internet surge como uma alternativa para economizar. Ela permite uma compra planejada, com facilidades na comparação de preços e um leque maior de opções de pagamento. Segundo a consultoria Stylight, 20% do volume de vendas no e-commerce mundial é gerado durante o período natalino.

 

Com a recente explosão no uso de aplicativos móveis para todos os tipos de tarefas – inclusive comprar – o e-commerce vive uma revolução. A última pesquisa WebShoppers mostra que as compras feitas por meio de tablets e smartphones já respondem por 10% do total. A principal motivação para essa modalidade é a praticidade. “Se o aplicativo ou sistema da loja on-line não rodar em 3 segundos, o consumidor pode desistir da compra e ir para a concorrência”, alerta o vice-presidente de soluções de Enterprise Management da CA Technologies, João Fábio Valentin. “Com a Economia dos Aplicativos a pleno vapor, este será o Natal do ‘usuário rei’.”

 

Se, desde o surgimento da internet, a grande questão do comércio eletrônico em períodos de pico era manter no ar e com bom desempenho os sites, agora a preocupação ganha contornos refinados e complexos. Além de, claro, garantir a estabilidade da página, é fundamental oferecer ao consumidor digital uma navegação amigável, rápida, segura e que rode tão bem no smartphone quanto no desktop. É fundamental, por exemplo, oferecer funcionalidades de zoom nas imagens dos produtos e um checkout em um ou dois passos.

 

“O ponto chave para um e-commerce estender sua plataforma para a mobilidade é o design. O usuário espera ter em seu celular uma experiência tão ou mais rica do que no browser”, diz João Fábio Valentin. “Já há casos de empresas que dão prioridade às compras via aplicativo em detrimento da web. Esse é o futuro do e-commerce.”

 

Valentin avalia que o comércio eletrônico no Brasil vem amadurecendo e ocupa uma posição de vanguarda em termos de infraestrutura, desempenho e segurança. Um dos pontos de melhora diz respeito ao investimento em nuvem, especialmente na elasticidade da nuvem. Nessa modalidade, o provedor de nuvem direciona mais espaço de acordo com a necessidade de processamento da empresa, de forma automática. Assim, reduz-se o risco de um site, por exemplo, não suportar um grande volume de acessos.

 

Tecnologia da CA para o e-commerce

 

Para fazer frente aos desafios da Economia dos Aplicativos no e-commerce, a CA Technologies, companhia especializada em acelerar a inovação de empresas, conta com soluções tecnológicas de ponta. Atualmente, cerca de 25% do volume de negócios da CA é proveniente de clientes das áreas de e-commerce e de serviços financeiros para dar suporte ao e-commerce.

 

Para uma operação bem-sucedida no Natal, um varejista deve começar a pensar sobre sua base tecnológica com no mínimo seis meses de antecedência. Esse prazo é importante para que ele possa tirar o máximo proveito de soluções voltadas ao monitoramento e, assim, se antecipar à demanda dos consumidores. São 3 meses de monitoramento e análise, mais 3 meses para tomar decisões e executar as mudanças apontadas na etapa anterior.

 

Veja os produtos da CA direcionados a esse mercado:

 

CA APM – Gerencia a performance de sistemas e experiência do usuário na web. Mostra visualmente mudanças nos sistemas de TI para que as equipes possam identificar rapidamente quando e onde elas ocorreram e no impacto resultante do serviço. Além disso, ajuda a reconhecer rapidamente os problemas que surgem e entender intuitivamente aqueles mais complexos e recorrentes.

 

CA Mobile App Analytics – Monitora o desempenho de aplicativos móveis para obter informações sobre a experiência, desempenho e utilização pelo usuário final. Fornece a analistas, desenvolvedores de aplicações, operações de TI e equipes de suporte monitoramento integral sobre a experiência do usuário e a saúde do aplicativo. Identifica e investiga problemas e fornece às equipes dados reais dos clientes, para que sejam feitas as correções necessárias na próxima atualização do app.

 

CA UIM – Monitora de forma unificada sistemas de TI e serviços na nuvem do negócio. Solução de monitoramento de TI escalável que permite visualizar em 360 graus o rendimento dos sistemas e da infraestrutura. Permite utilizar visualizações, alarmes e relatórios sofisticados para prevenção proativa de problemas.

 

CA Capacity Manager – Utiliza as informações existentes sobre desempenho para apresentar recomendações automatizadas sobre otimização e estimativas de utilização que balanceiam as cargas de trabalho do data center. Isso permite que a empresa dimensione corretamente seu ambiente de TI e garanta resultados com confiança no seu ambiente físico, virtual e em nuvem. Gerencia a capacidade da infraestrutura de atender futuras necessidades da empresa, como um aumento no número de acessos.

 

Sobre a CA Technologies
CA Technologies (NASDAQ: CA) cria softwares que potencializam a transformação das empresas e lhes permite aproveitar as oportunidades da economia dos aplicativos. Software está no centro de todas as empresas em todos os setores. Do planejamento ao desenvolvimento, da gestão à segurança, a CA Technologies trabalha com empresas em todo o mundo para mudar a maneira como vivemos, compramos, vendemos e nos comunicamos – por meio da nuvem (privada e pública), de plataformas móveis e de ambientes de TI, dos distribuídos ao mainframe. Saiba mais em ca.com/br.

 

Contatos CA Technologies para a imprensa

 

CA Technologies
Debora Silva – debora.silva@ca.com

 

Zeno Group | 11 3146.0977
Eduardo Gaggini – eduardo.gaggini@zenogroup.com
Carolina Freitas de Mendonça – carolina.mendonca@zenogroup.com
Larissa Rosa – larissa.rosa@zenogroup.com
www.zenogroup.com

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E-commerce live Christmas "user king"

 

 

With the explosion of application usage, online shopping is faced with the challenge of ensuring not only the performance of their platforms, but the best experience possible to consumers

Few periods are as important to trade like Christmas. Whether in-store or online, is the time to win customers amid tough competition. The economic crisis has left the Brazilian cautious's time to go shopping. The National Confederation of Shopkeepers (CNDL) estimates that consumers will spend 22% less this Christmas - little more than R $ 100 gift. With digital culture increasingly strong, the Internet is an alternative to save. It allows a planned purchase, with facilities in comparing prices and a wider range of payment options. According to Stylight consultancy, 20% of sales volume in the global e-commerce is generated during the Christmas period.

 

 

With the recent explosion in the use of mobile applications for all kinds of tasks - including buying - the e-commerce is experiencing a revolution. The latest research shows that WebShoppers purchases made through tablets and smartphones now account for 10% of the total. The main motivation for this mode is the practicality. "If the application or system of online store does not run on 3/2, the consumer can withdraw from the purchase and go to the competition," says the vice president of Enterprise Management, CA Technologies solutions, Fabio John Valentin. "With the Economy apps in full swing, this will be the Christmas 'user king'."

 

 

If, from the rise of the internet, the big question of e-commerce in peak periods was to keep the air and performing well sites, now the concern gets refined and complex contours. Besides, of course, ensure the stability of the page, it is essential to offer the digital consumer friendly navigation, fast, safe and rode so well in the smartphone as on the desktop. It is essential, for example, provide zoom functionality in the images of the products and a checkout in one or two steps.

 

 

"The key to an e-commerce platform to extend your mobility is the design. The user expects to have on your mobile phone or as an experience richer than the browser, "said John Fabio Valentin. "There are already cases of companies that give priority to purchases via application over the web. This is the future of e-commerce. "

 

 

Valentin believes that e-commerce in Brazil has matured and occupies a leading position in terms of infrastructure, performance and security. One point of improvement concerns the cloud investment, particularly in the cloud of elasticity. In this embodiment, the cloud provider directs more space according to the processing needs of the company automatically. Thus, reduce the risk of a website, for example, does not support a large volume of hits.

 

 

CA technology for e-commerce

 

 

To face the challenges of the Applications Economics in e-commerce, CA Technologies, a company specializing in accelerating innovation companies, has cutting-edge solutions. Currently, about 25% of CA's turnover comes from clients in the areas of e-commerce and financial services to support e-commerce.

 

 

For a successful operation at Christmas, a retailer should start thinking about their technological base with at least six months in advance. This period is important so that it can take full advantage of solutions aimed at monitoring and thus to anticipate consumer demand. There are 3 months of monitoring and analysis, 3 more months to make decisions and implement changes identified in the previous step.

 

 

See CA products targeted to this market:

 

 

CA APM - Manages the performance of systems and user experience on the web. Visually shows changes in IT systems so that teams can quickly identify when and where they occurred and the resulting impact of the service. It also helps to quickly recognize the problems that arise and intuitively understand those complex and recurrent.

 

 

CA Mobile App Analytics - Monitor the performance of mobile applications for information on the experience, performance and use by the end user. It provides to analysts, application developers, IT operations and support comprehensive monitoring teams on the user experience and application health. Identifies and investigates issues and provides real data to customer teams, so that they made the necessary corrections in the next update of the app.

 

 

CA UIM - Monitors in a unified way IT systems and cloud services business. Scalable IT monitoring solution that allows you to view 360 degrees the performance of systems and infrastructure. Lets it uses views, alarms and sophisticated reports for proactive problem prevention.

 

 

CA Capacity Manager - Uses existing performance information to provide automated recommendations on optimization and estimates of use that balance the data center workloads. This allows the company to right-size their IT environment and ensure results with confidence in your physical, virtual and cloud environment. Manages the ability of the infrastructure to meet future business needs, such as an increase in the number of hits.

Enable / Disable prompt_for_knowledge

 

O gerenciador de opções possibilita a configuração sobre o CA SDM para ativar ou desativar a tela de pesquisa para a base de conhecimento antes de abrir um ticket, siga os passos a seguir se deseja alterar a opção. Por padrão (ITIL) a opção vem de fábrica como instalada.

 

Formulário: prompt_for_knowledge.htmpl

 

 

 

 

ImagensDescrição
CASDM_Login.jpg01. Faça login no CA Service Desk como administrador
Menu_adm.jpg02. Aba Administração
TAB_administracao_opcoes.jpg03. Gerenciador de opções
CASDM_20151112_14.jpg04. web
CASDM_20151112_13.jpg05. prompt_for_knowledge
CASDM_20151112_15.jpg06.

As portas listadas abaixo são as padrões de fábrica para o CABI 4.1 e foram ordenadas por ordem numérica.

 

PortaOnde a porta é utilizada?
2638Sybase SQL Anywhere
3690Repositório do subversion - LCM_Repository
6400Informações do CMS
6405Porta ativa HTTP
6410Informações do SIA
8080Porta de conexão - Tomcat
8005Porta de encerramento - Tomcat
8443Porta de Redirecionamento - Tomcat

 

As imagens da configuração das portas na instalação constam abaixo seguindo a ordem da instalação:

 

14_configurar_SIA.png

 

15_ConfigurarContadoCMS.png

17_ConfigurarSybaseSQL.png

 

18_ConfgurarTomcat.png

19_ConfigurarAPortaAtivoHTTP.png

 

20_ConfigurarSubversao.png

 

Veja o procedimento de instalação em:

Installing CA Bussiness Inteligence 4.1 SP3 / Instalação CA BI / BOXI

Erro interno do sistema do CA Service Desk Manager

 

AHD4405.jpg

 

 

TEC565735

Implementing CA Service Management 14.1.02 - CA Service Management - 14.1 - CA Technologies Documentation

 

CA Service Management (CA SM) 14.1.02 is a cumulative patch for USS, SDM and APM.  So, you dont need to apply 14.1.01 before trying 14.1.02

Raghu.Rudraraju

 

 

Header 1Descrição
RO86281.jpg01. Download - RO86281
CASDM_FOLDER_PATCH.jpg02. Copie os arquivos para o diretório do CA SDM - $NX_ROOT\patches
cazipxp_ro86281.jpg

03. Descompactar RO86281.CAZ

 

cazipxp -u RO86281.CAZ

RO86281_Extract_all.jpg04. Descompactar CASM_14.1.02_CommonPatchInstaller_Win.zip
RO86281_execute_setup.jpg05. Execute o setup.exe
RO86281_license.jpg06. Next
RO86281_database_configuration.jpg07. Next
RO86281_moreinfo.jpg08. Next
RO86281_patch_information_summary.jpg09. Next
RO86281_installation_progress.jpg10. Install
RO86281_finishing.jpg11. Next
RO86281_path_installation_summary.jpg12. Finish

Post Installation steps

 

Post Installation Steps for CA SDM Conventional Configuration - CA Service Management - 14.1 - CA Technologies Documenta…  

pdm_configure.jpg13. run pdm_configure
14. Navegue para pasta NX_ROOT\data folder.

15. execute no Command Prompt

 

pdm_load -f santafe_insert.dat

pdm_load -f santafe_update.dat

pdm_load -f tucson_insert.dat

pdm_load -r -f tucson_delete.dat

 

 

Este procedimento está oficialmente documentado em: Install CA Service Management 14.1.02 (Windows) - CA Service Management - 14.1 - CA Technologies Documentation

 

 

 

CA Service Management Solutions & Patches - CA Technologies

RO86281

select @@SERVERNAME

Ex: CASDMDBSERVER

 

select @@version

Ex:

Microsoft SQL Server 2012 (SP1) - 11.0.3128.0 (X64)

  Dec 28 2012 20:23:12

  Copyright (c) Microsoft Corporation

  Enterprise Evaluation Edition (64-bit) on Windows NT 6.2 <X64> (Build 9200: ) (Hypervisor)

 

select convert(varchar, SERVERPROPERTY('collation'));

EX: SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS

CA Technologies: business re-written by software - is there a need...

English, portuguese, spanish - see below

 

David Norfolk

By: David Norfolk, Practice Leader - Development and Governance, Bloor Research
Published:27th November 2015
Copyright Bloor Research © 2015

 

Mike Gregoire gave a wonderfully upbeat keynote at CA World today and I take no issue with some (or even all) of the CA Technologies innovations he was talking about, all enabling the re-writing of business with software (which I see as an important aspect of what Bloor is calling "the mutable business"):

  • Agile Management, based on its Rally acquisition; plus project and portfolio management and service management.
  • Devops, with continuous delivery, application performance management, API management and workload automation.
  • Security, with single sign-on, authorised user management, ID management etc.

At a later session, Ayman Sayed (late of Cisco), the new Chief Product Officer at CA Technologies, described new products in DevOps: CA Live API Creator, CA Mobile App Services, CA Virtual Network Assurance and CA Unified Infrastructure Management for z Systems, all about continuous delivery using automation and virtualised infrastructures. There is also a new product in Security/Compliance: CA Data Content Discovery, which lets you discover regulated PCI, HIPAA and personal data that you didn't know you had, hidden in mainframe systems, not only in databases but in VSAM files and the like. This last is potentially much more interesting than just a compliance tool (sorely though that is needed) - it could be used (although CA Technologies isn't announcing any of this) to help to mine mainframe systems for data that could be used in, say, mobile services, complete with the necessary usage permissions and legal limitations that should be associated with the data. It is also written in such a way that it could, again potentially, be called by third party applications discovering data across the whole infrastructure.

Sayed also described updated products in Agile Management (CA Agile Management Portfolio; CA Project and Portfolio Management), DevOps (CA Service Virtualization) and Security (CA Privileged Access Manager, CA Identity Suite). It all makes for a rich capability set that seems to support the CA Technologies vision well.

Gregoire then brought out some friends to talk about the future 5 years, when everybody in the world has a megabit connection to the Internet, driverless cars are available as a service (choose an SUV for the weekend; or a dormobile with a bed, to get you back to work on Monday; and you don't park either, you send them back and reclaim the space on your drive) and I started to worry. I am worried, even if we do now have the technology to program the DNA in my body for a "wetware" upgrade to cope with this brave new world (well, that capability is becoming real, although it has implications of its own, of course). The technology story is actually pretty reasonable, although I'm not sure about 5 years for implementation (predicting the future is easy, saying when is much harder) - but there is a dystopian side to the utopian vision, when it does arrive.

For a start, much of the audience may well find itself out of a job when they are competing online with a few million more highly educated, very bright Indians, fully trained in orchestrating APIs. I already met a lot of Indian CTOs in Western companies. That's the trouble with disruptive technologies, they really are disruptive in many ways and people may not like the results of being disrupted.

Nevertheless, a very real characteristic of any new technology is that you can't squeeze it back into the bottle - Mike Gregoire makes the point with Uber. It's here now and we have to live with it. So, yes, we must adopt Agile and think about the increasing pace of change and all the new possibilities that increasingly powerful technology makes available. But we must think of the dystopian side of disruption too. We need to live in a state of what my colleague Richard Sykes calls "paranoid optimism" - by all means remain optimistic about what new technology makes possible, but be a bit paranoid about its possible implications (and not just about the possibility that people who adopt early will put you out of business) and think about how to address its implications before they hit you as a surprise.

What I think I am saying, is that with increasingly powerful technology we should think holistically about the whole problem, including its human, cultural, political implications etc., not just about the technology - and design a solution to the whole thing. In fact, we have been here before, with Stafford Beer andCybernetics. Before the CIA toppled Allende in Chile there was an experiment going on to merge technology and society into human-oriented economic systems in dynamic equilibrium. Perhaps we need to look at these ideas again - at the freedom to deploy technology, controlled by actionable insightsfrom analysis of the data generated by the new technologies.

 

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PORTUGUESE

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Mike Gregoire deu uma palestra maravilhosamente otimista no CA World hoje e eu ter nenhum problema com alguns (ou mesmo todas) das inovações da CA Technologies que ele estava falando, todos permitindo a re-escrita dos negócios com software (o que eu vejo como um importante aspecto do que Bloor está chamando "o negócio mutável"):

 

 

Gerenciamento Ágil, com base na sua aquisição Rally; além de projetos e gerenciamento de portfólio e gerenciamento de serviços.

DevOps, com entrega contínua, gestão de desempenho de aplicativos, gerenciamento API e automação de carga de trabalho.

Segurança, com single sign-on, gerenciamento de usuário autorizado, gestão de ID, etc.

Em uma sessão posterior, Ayman Sayed (final da Cisco), o novo Chief Product Officer da CA Technologies, descreveu os novos produtos em DevOps: Criador CA API vivo, CA Mobile App Services, CA Virtual Network Assurance e CA Infrastructure Management unificado para sistemas z , tudo sobre a entrega contínua usando automação e infra-estruturas virtualizadas. Há também um novo produto em Segurança / Compliance: CA descoberta de conteúdo de dados, que permite que você descubra PCI regulamentado, HIPAA e dados pessoais que você não sabia que você tinha, escondida em sistemas de mainframe, não só em bases de dados, mas em arquivos VSAM e semelhantes. Esta última é potencialmente muito mais interessante do que apenas uma ferramenta de conformidade (dolorosamente embora o que é necessário) - que poderia ser utilizado (embora a CA Technologies não está anunciando nada disso) para ajudar a sistemas de mainframe mina para os dados que poderiam ser usados em, dizer, serviços móveis, completas com as permissões necessárias de uso e limitações legais que devem ser associados com os dados. Também está escrito de tal forma que poderia, mais uma vez, potencialmente, ser chamado por aplicativos de terceiros descobrindo dados em toda a infra-estrutura.

 

 

Sayed também descreveu produtos atualizados em Gestão Agile (CA Agile Portfolio Management; CA Project and Portfolio Management), DevOps (CA Service Virtualization) e Segurança (CA acesso privilegiado Manager, CA Identity Suite). Tudo isso cria um rico conjunto de capacidades que parece apoiar a visão da CA Technologies também.

 

 

Gregoire trouxe então para fora alguns amigos para falar sobre o futuro 5 anos, quando todos no mundo tem uma conexão megabit à Internet, carros sem motorista estão disponíveis como serviço (escolher um SUV para o fim de semana, ou um dormobile com uma cama, a levá-lo de volta ao trabalho na segunda-feira, e você não quer estacionar, você enviá-los para trás e recuperar o espaço em sua unidade) e eu comecei a me preocupar. Estou preocupado, mesmo que agora temos a tecnologia para programar o DNA em meu corpo para uma "wetware" upgrade para lidar com este admirável mundo novo (bem, essa capacidade está se tornando real, embora tenha implicações de sua própria, de curso). A história da tecnologia é realmente muito razoável, embora eu não tenho certeza sobre 5 anos de execução (prever o futuro é fácil, dizer quando é muito mais difícil) - mas há um lado distópico com a visão utópica, quando ela chegar.

 

 

Para começar, grande parte do público pode muito bem encontrar-se fora de um trabalho quando eles estão competindo online com alguns milhões a mais altamente educados, índios muito brilhantes, totalmente treinados na orquestração APIs. Eu já conheci um monte de Indian CTOs em empresas ocidentais. Esse é o problema com tecnologias disruptivas, eles realmente são perturbadores, em muitos aspectos e as pessoas podem não gostar dos resultados de ser interrompido.

 

 

No entanto, uma característica muito real de qualquer nova tecnologia é que você não pode apertá-lo de volta na garrafa - Mike Gregoire faz o ponto com Uber. Ele está aqui agora e temos que viver com ela. Então, sim, devemos adotar Agile e pensar sobre o ritmo crescente de mudança e todas as novas possibilidades que a tecnologia cada vez mais poderoso torna disponível. Mas temos de pensar no lado distópica de ruptura também. Precisamos viver em um estado de que o meu colega Richard Sykes chama de "otimismo paranoid" - por todos os meios continuam otimistas sobre o que a nova tecnologia torna possível, mas ser um pouco paranóico sobre as suas possíveis implicações (e não apenas sobre a possibilidade de que as pessoas que adotar cedo vai colocá-lo fora do negócio) e pensar sobre como lidar com suas implicações antes de bater em você como uma surpresa.

 

 

O que eu acho que eu estou dizendo, é que, com a tecnologia cada vez mais poderosa que devemos pensar de forma holística sobre todo o problema, incluindo as suas implicações políticas, humanas, culturais etc., não apenas sobre a tecnologia - e projetar uma solução para a coisa toda. Na verdade, temos sido aqui antes, com Stafford Beer andCybernetics. Antes da CIA derrubou Allende no Chile, houve uma experiência de ir para fundir tecnologia e sociedade em sistemas económicos humanos orientada em equilíbrio dinâmico. Talvez nós precisamos de olhar para essas ideias novamente - a liberdade de implantar a tecnologia, controlada pela análise insightsfrom acionáveis dos dados gerados pelas novas tecnologias.

 

 

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SPANISH

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Mike Gregoire dio un discurso maravillosamente optimista en el CA World hoy y me tomo ningún problema con algunos (o incluso todas) de las innovaciones de CA Technologies le estaba hablando, todo que permite la re-escritura del negocio con el software (que yo veo como un importante aspecto de lo Bloor está llamando "el negocio mutable"):

 

 

Gestión ágil, basado en la adquisición de la reunión; además de proyectos y gestión de cartera y gestión de servicios.

DevOps, con entrega continua, la gestión del rendimiento de aplicaciones, gestión de activos y de automatización de carga de trabajo.

Seguridad, con inicio de sesión único, gestión de usuarios autorizados, gestión de ID, etc.

En una sesión posterior, Ayman Sayed (finales de Cisco), el nuevo Vicepresidente de Productos de CA Technologies, describe nuevos productos en DevOps: CA API Live Creator, CA Mobile Servicios App, CA Virtual Network Aseguramiento y CA Infrastructure Management unificada para sistemas z , todo sobre la entrega continua utilizando la automatización y las infraestructuras virtualizadas. También hay un nuevo producto en Seguridad / Cumplimiento: CA Descubrimiento contenido de datos, lo que le permite descubrir PCI regulado, HIPAA y los datos personales que usted no sabía que tenía, oculto en los sistemas mainframe, no sólo en las bases de datos, pero en los archivos VSAM y similares. Esta última es potencialmente mucho más interesante que una herramienta de cumplimiento (dolorido aunque lo que se necesita) - que podría ser utilizado (aunque CA Technologies no anuncia nada de esto) para ayudar a los sistemas mainframe de minas para los datos que se podrían utilizar en, decir, los servicios móviles, completos con los permisos necesarios de uso y las limitaciones legales que deben estar asociados con los datos. También está escrito de tal manera que podría, de nuevo, potencialmente, ser llamado por aplicaciones de terceros que descubren datos a través de toda la infraestructura.

 

 

Sayed también describió productos actualizados en Gestión Ágil (CA Agile Gestión de la cartera de proyectos, CA y de gestión de cartera), DevOps (CA Service virtualización) y Seguridad (CA Access Manager privilegiada, CA Identity Suite). Todo tiene un conjunto de capacidades rica que parece apoyar así la visión de CA Technologies.

 

 

Gregoire luego sacó algunos amigos para hablar sobre el futuro de 5 años, cuando todo el mundo en el mundo tiene una conexión megabit a Internet, los coches sin conductor están disponibles como un servicio (elija un SUV para el fin de semana, o un dormobile con una cama, a ayudarle a volver a trabajar el lunes, y no aparcar bien, se le envía hacia atrás y recuperar el espacio en la unidad) y empecé a preocuparme. Estoy preocupado, incluso si ahora tienen la tecnología para programar el ADN en mi cuerpo por un "wetware" actualización para hacer frente a este nuevo mundo (bueno, esa capacidad se está convirtiendo en real, aunque tiene implicaciones de su propia, de curso). La historia la tecnología es en realidad bastante razonable, aunque no estoy seguro acerca de 5 años para la implementación (predecir el futuro es fácil, decir cuando es mucho más difícil) - pero hay un lado distópica a la visión utópica, cuando no llega.

 

 

Para empezar, gran parte de la audiencia, así pueden encontrarse sin trabajo cuando están compitiendo en línea con un par de millones de dólares más alto nivel de educación, indios muy luminoso, totalmente entrenados en la orquestación de las API. Ya conocí a un montón de indios directores técnicos en las empresas occidentales. Ese es el problema con las tecnologías de punta, que en realidad son perturbadores de muchas maneras y la gente puede que no como el resultado de ser interrumpido.

 

 

Sin embargo, una verdadera característica de cualquier nueva tecnología es que no se puede apretar de nuevo en la botella - Mike Gregoire hace el punto con Uber. Es aquí ahora y tenemos que vivir con ello. Así que, sí, debemos adoptar Ágil y pensar en el creciente ritmo de los cambios y todas las nuevas posibilidades que la tecnología cada vez más poderoso pone a disposición. Pero hay que pensar en el lado distópica de interrupción también. Tenemos que vivir en un estado de lo que mi colega Richard Sykes llama "optimismo paranoica" - por todos los medios mantener el optimismo acerca de lo que hace posible la nueva tecnología, pero ser un poco paranoico sobre sus posibles consecuencias (y no sólo por la posibilidad de que las personas que adoptar principios le pondrá fuera del negocio) y pensar en cómo hacer frente a sus consecuencias antes de que te golpea como una sorpresa.

 

 

Lo que creo que estoy diciendo, es que con la tecnología cada vez más poderosa que debemos pensar de manera integral sobre todo el problema, también en el aspecto humano, culturales, políticos, etc., no sólo acerca de la tecnología - y diseñar una solución para toda la cosa. De hecho, hemos estado aquí antes, con Stafford Beer andCybernetics. Antes de la CIA derrocó a Allende en Chile no era un experimento de pasar a fusionar la tecnología y la sociedad en los sistemas económicos-humanos orientada en equilibrio dinámico. Tal vez tenemos que mirar a estas ideas de nuevo - en la libertad para implementar la tecnología, controlada por análisis insightsfrom procesable de los datos generados por las nuevas tecnologías.