eHealth による Unicenter NSM エージェント検出のための基本トラブルシューティング

Document created by shunsuke_katakura Employee on Mar 19, 2015Last modified by shunsuke_katakura Employee on Mar 27, 2015
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文書番号:            JTEC000238

製品名:                CA eHealth

バージョン:          -

OS:                      -

 

概要

eHealth で Unicenter NSM エージェントを検出するためのトラブルシューティング方法について説明します。

 

手順

  1. NSM エージェントと eHealth のバージョンが、以下の最小要件を満たしていることを確認します。
    eHealth : eH 5.7 SP4 以降

    Unicenter NSM :
    Unicenter 3.1 (eHealth 拡張機能が必要)
    Unicenter r11.0 (eHealth 拡張機能が必要)
    Unicenter r11.1
  2. Unicenter NSM が Windows、Solaris、Solaris、Linux、AIX、HPUX のどの OS 上で実行されているかを確認します。
  3. エージェントが動作しているマシンで、以下のコマンドを使用してエージェントが稼働中であることを確認します。
    NSM 3.1 run - awservices status
    NSM r11 run - awservices list
  4. 必要に応じて、コマンド awservices start を使用してエージェントを起動します。
  5. $AGENTWORKS_DIR\services\config\aws_sadmin\aws_sadmin.cfg を見て、コミュニティ文字列とトラップの送信先が正しく記述されているかどうかを確認します。
  6. NSM エージェントの完全なターゲットダンプを取得する方法 (NSM エージェントから完全な MIB ダンプを取得する方法)も参照してください。
    nhSnmpTool -c community -f NH_HOME/tmp/agent.mdr -o OID

各種プラットフォームについて eHealth 対応と認定されている NSM エージェントの OID は、以下のとおりです。

caiUxsA2 - 1.3.6.1.4.1.791.2.10.2.74 NSM r11 UNIX システムエージェント
hpxAgent - 1.3.6.1.4.1.791.2.9.5.4 NSM 3.1/r11 パフォーマンスエージェント(この OID については確認できていません。 cai*pcm ファイル内にはありませんでした。)
caiWinA3 - 1.3.6.1.4.1.791.2.10.2.90 NSM r11 Windows システムエージェント
caiUxOs - 1.3.6.1.4.1.791.2.9.4.5 NSM 3.1 UNIX システムエージェント
caiLogA2 - 1.3.6.1.4.1.791.2.9.5.5 NSM 3.1/r11 ログエージェント
caiW2kOs - 1.3.6.1.4.1.791.2.10.2.43 NSM 3.1 Windows システムエージェント
caiAdsA2 - 1.3.6.1.4.1.791.2.10.2.62 NSM 3.1/r11 Active Directory エージェント

NSM エージェントの適切なダンプを取得するために、 OID 分岐をどの程度まで深く確認すべきかについては、以下の 2 種類の考え方があります。

    • 1.3.6.1.4.1.791 MIB 全体を取得して、ファインダにジョブを実行させる
    • より小さく、より有益なデータセットを取得するために、(たとえば) 1.3.6.1.4.1.791.2.10.2.74.1 をターゲットとする

  1. nhSnmpTool または Unicenter ツールを使用して、システム情報を取得する方法
    nhSnmpTool -c community -p 6665 -n IPaddr
    (場合によっては、-o オプションや特定の OS 用の OID を使用することをお勧めします。)
    ./awwalk -h localhost -p 6665 -d 3 -f /tmp/walk1 -o 1.3.6.1.2.1.1
    ./awbulkwalk -h localhost -p 6665 -d 3 -f /tmp/walk1 -o 1.3.6.1.2.1.1
    ./awwalk -h localhost -p 6665 -d 3 -f /tmp/walk1 -o 1.3.6.1

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