統計ポーリングにポーリングサイクル以上の時間がかかってしまう

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文書番号:            JTEC000254

製品名:                CA eHealth

バージョン:          -

OS:                      -

 

原因

ポーリング間隔の間に、eHealth ポーラーがそのポーリング サイクル(SNMP リクエストと応答)を完了しなかった場合にエラーが表示されます。ポーリングが何度か欠落すると、PDF チャートに途切れがでます。

これはポーリング対象エレメントの量が原因です。ポーリング レートや NH_SNMP_TIMEOUT 変数の値が十分でないために、ポーラー コンフィグレーションの各エレメントへのポーリングを完了させることができなくなっています。

 

回避方法/設定方法

  1. ポーリング レートを長めに設定します。例えば、5分に設定されている場合は10分にします。
  2. ポーリングに失敗しているエレメント (bad polls) 数を減らします。
  3. ポーラー環境変数を、既存のデバイス/ネットワークの待ち時間 (latency) にあわせて調整します。ポーリング サイクル以上にポーリングに時間がかかってしまう原因として、ポーリング回数の完了に時間がかかりすぎていることが考えられます。ポーラーのチューニングに役立つ変数のひとつに、NH_STAT_POLLS_PER_SECOND があります。この変数は、ポーラーが一秒に送信する SNMP リクエストの最大数を設定するもので、デフォルトは 100 です。この変数は、ポーリング対象デバイスが、送信される追加の負荷に対応できる場合にのみ役に立ちます。

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