OCE (ワンクリック画面)で mtf タイプ を変更するとエレメントが破損する

Document created by shunsuke_katakura Employee on Mar 23, 2015Last modified by shunsuke_katakura Employee on Mar 23, 2015
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文書番号:            JTEC000300

製品名:                CA eHealth

バージョン:           6.3.0.07、6.3.0.08、6.3.1、6.3.1.01、6.3.1.02

OS:                      -

 

障害概要

OCE UI で mtf のタイプを変更する機能が正しく動きません

注意: OCEのMTFタイプ変更機能は6.3以降に追加されました。日本語版eHealth には本機能がないため影響ありません。

 

 

影響

OCE でエレメントの mtf を変更すると、エレメントが重複し、eHealth のポーラーが起動に失敗してeHealthシステムが正常に動作しない可能性があります。

注意:すべての場合でポーラーが起動に失敗するわけではありません。


対応策

mtf の変更には、OCE を使用しないでください。

変更した場合は、まず、OCE を使って変更を元に戻し(取り消し)、eHealthシステムが正常動作に戻るかどうかを確認してください。それでも改善しない場合の復旧方法については、現在調査中です。

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