Internet Explorer使用時の注意点

Document created by shunsuke_katakura Employee on Mar 24, 2015Last modified by shunsuke_katakura Employee on Mar 17, 2016
Version 3Show Document
  • View in full screen mode

文書番号:            JTEC000317

製品名:                CA Infrastructure Management Data Aggregator

バージョン:           2.x

OS:                      Windowsクライアント端末

 

Question

Internet Explorer 8でCA Performance Centerにアクセスしようとしたところ、次のようなエラーが表示されました。

「お使いのWebブラウザはこの製品と互換性がありません。CA Performance Centerを実行するには、このブラウザのより新しいバージョンをインストールする必要があります。あるいは、ブラウザが互換モードで実行されている場 合は、標準モードに切り替えてください。」

 

Answer

この現象は全てのInternet Explorerバージョンで発生します。
Internet Explorer上でF12を押してください。

 

新たに表示された開発者ツール画面の「ブラウザモード」を互換表示からInternet Explorerのお使いのバージョンに、
「ドキュメントモード」をQuirksからInternet Explorerのお使いのバージョン標準に変更してください。
(下記画面の反転の設定に変更)

037040004_001.jpg

037040004_002.jpg

 

変更後、画面右上の「X」ボタンを押して画面を閉じてください。
これにより、正しくCA Performance Centerの画面が表示されるようになります。

037040004_003.jpg

また、このこととは別に、画面が小さくて見づらい場合には、ブラウザ上でF11を押すことで全画面表示に切り替わります。
再度F11を押すことで元の標準画面に戻ります。

Attachments

    Outcomes