CCAでレポートが作成されない(BOXIとの接続が失敗)

Document created by Yasuyuki_Miura Employee on Jun 10, 2015Last modified by shunsuke_katakura on Mar 19, 2016
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文書番号:      JTEC000714

製品名:        CA Configuration Automation

バージョン:    12.8.x

OS:            Windows

 

◆ 概要説明

CCAからレポートを実行した場合、以下のメッセージが表示されレポートが失敗します。
”エラー:CCA-RT-6053: レポート "{レポート名}" の実行が失敗しました。 - レポートの実行が失敗しました。”

その際、BOXIサーバからCCAサーバへの接続確認を行った場合、以下のダイアログが出力され接続が失敗します。

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◆ 解決策

CCAのデータベースにSQL Serverを使用し、BOXIのデータベースとしてSQL Server以外(My SQL等)を使用している環境で、BOXIサーバにSQL Server Native Clientがインストールされていない場合、このエラーが発生します。CCAのレポート機能を使う場合にはBOXIサーバからCCAのデータベースへのアクセスが必要となります。そのためBOXIサーバにはCCAのデータベースへ接続するための適切なデータベースクライアントのインストールが必要となります。本ケースではBOXIサーバにSQL Server Native Clientをインストールしてください。

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