非常駐インベントリ(NRI)が反映されない問題

Document created by Yasuyuki_Miura Employee on Jun 15, 2015Last modified by shunsuke_katakura on Mar 19, 2016
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文書番号:      JTEC001173

製品名:        CA Client Automation

バージョン:    12.5 SP1, 12.8, 12.9

OS:            Windows

 

◆ 質問

管理したいマシン上で、 選択的インベントリ Web ページを開いて、クイック スタートの各メニューを実行しました。

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「このコンピュータのインベントリが正常に完了しました。」メッセージ ダイアログが表示され、正常に処理が終了したように見えますが、ドメイン マネージャにはインベントリ情報が反映されませんでした。他に何か設定が必要でしょうか?

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◆ 回答

NRIから収集されたインベントリ情報は、接続先のスケーラビリティ サーバ (NRIのWebサーバ) に、正常に送信されていますが、初期設定では、インベントリ情報を解析するためのAsset Collectorプラグインが無効となっているため、ドメイン マネージャに反映されません。下記の手順でプラグインを有効化および開始すると、インベントリ情報が反映されるようになります。

  1. 以下のコマンドでAsset Collectorプラグインを有効にします。
    caf enable assetcollector
  2. 以下のコマンドで Asset Collector プラグインを開始します。
    caf start assetcollector

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