CA Service Desk Manager (CA SDM) のチケットリスト画面で表示される右クリックメニューはどのJavaScriptファイルでコントロールされているか。

Document created by Kaori_K Employee on Jun 19, 2015Last modified by shunsuke_katakura on Mar 30, 2016
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文書番号JTEC000377
製品名Service Desk Manager
バージョン12.6, 12.7, 12.9
OSWindows

 


 

◆ Description

 

CA Service Desk Manager (CA SDM) のチケットリスト画面で表示される右クリックメニュー (コンテキストメニュー) はどのJavaScriptファイルでコントロールされているか。

 

例:

036010194_001.jpg

◆ Solution

 

RESULTSET.JSファイルが、CA SDMのチケットリストスクリーンの右クリックメニュー (コンテキストメニュー) をコントロールしています。

このファイルは Web Screen Painterで変更することが可能です。

 

注意: この操作はカスタマイゼーションであり、弊社サポートの範囲外です。

 


このドキュメントはCA Support Onlineに掲載されているナレッジベース TEC609743 を翻訳し加筆したものです。

Title: Which JavaScript file controls the right-click menu within ticket list screens in CA Service Desk Manager (CA SDM)?

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