Service Desk Manager の [レポート] タブから <InfoView> ボタンを削除する方法

Document created by Kaori_K Employee on Jun 24, 2015Last modified by shunsuke_katakura on Mar 31, 2016
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文書番号JTEC000405
製品名Service Desk Manager
バージョン12.6
OSWindows

 


 

◆Solution

 

  1. Web Screen Painter (WSP) を起動し、ログインします。
  2. [ファイル] > [開く] を選択します。
  3. 「インターフェイスまたはファイルタイプ:」 ドロップダウンリストより、”HTML“ を選択し、「ファイル名:」 リストより、Info_view.htmlファイルを開きます。

    036010168_001.jpg

  4. [ファイル] メニューに戻り、[CA標準バージョンを開く] を選択します。

    036010168_002.jpg

  5. タイトルバーにCA標準バージョンと表示されたファイルのウィンドウを下へスクロールし、以下の行をコメントアウトします。

    ImgBtnRow(void(0),false);
    ImgBtnCreate("btndflt", "InfoView", "parent.infoView()", true, 0, msgtext("InfoView_Popup"), 1);
    ImgBtnEndRow();

     

    例:

    \\ImgBtnRow(void(0),false);
    \\ImgBtnCreate("btndflt", "InfoView", "parent.infoView()", true, 0, msgtext("InfoView_Popup"), 1);
    \\ImgBtnEndRow();

  6. [ファイル] > [保存] を選択します。
  7. 保存を実行するために、以下のメッセージで <はい> をクリックします。

    036010168_003.jpg

  8. [ファイル] > [発行] をクリックします。
  9. Service Desk Managerサーバ上で、以下のコマンドを実行します。

    pdm_webcache -H
    pdm_webcache -b

  10. ブラウザのキャッシュを削除します。
  11. Service Desk Managerにログインし、 [レポート] タブをクリックします。 - <InfoView> ボタンは表示されません。

  


このドキュメントはCA Support Onlineに掲載されているナレッジベース TEC606157 を翻訳し加筆したものです。

Title: How to remove the Infoview button from the Reports tab within CA Service Desk Manager (CA SDM)

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