プロセスドキュメント機能によって作成されたイメージとPDFファイル内の日本語が文字化けしてしまう

Document created by Kaori_K Employee on Jun 26, 2015Last modified by shunsuke_katakura on Apr 1, 2016
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文書番号 JTEC001337
製品名 CA Process Automation
バージョン 4.1
OSWindows

 


 

◆ Description

 

プロセスドキュメントボタンをクリックしてダウンロードしたZIPファイルと、そのZIP内にあるファイルのファイル名が文字化けしてしまう。
また、ZIPファイル内にあるファイルで表示される、ほとんどのマルチバイト文字も文字化けしてしまう。

036010138_001.jpg

◆ Solution

 

日本語が文字化けしてしまう、それぞれの問題を解決するには、以下の手順に従ってください。

 

1. PDFファイル内の日本語

 

1) 本文書より、問題を解決するためのモジュールをダウンロードし、解凍します。
Readme ファイル 「README Embed Japanese Characters MSGothic Font.mht」 をご一読ください。

 

2) ファイルmsgothic.ttc、msgothic.xml、msgothic1.xmlとmsgothic2.xml をコピーし、Readme ファイルに従って、fop.xconf と Process.xsl を変更します。

 

2. PNGファイル内、オペレータのラベルに使用されている日本語

 

1) PNG ファイルで、ラベルが文字化けしているオペレータのプロパティを開きます。

 

2) [情報] タブを開きます。

3)フォントカテゴリでMS Gothic など、日本語フォントを選択します。
*フォントカテゴリのドロップダウンリストボックスで他のフォントに変更できない場合、[情報]タブ内の最上部にある[オブジェクトのプリファレンスに優先する]のチェックボックスにチェックを入れることで変更することができます。

 

4) 変更を保存します。

 

3. プロセスドキュメント ZIPファイル内のPDFやPNGファイルのファイル名

 

ZIPファイル内の各ファイルのファイル名を修正するには、JDK 7をインストールし、PAM起動時にロードされるJDKを更新する必要があります。

JDK7インストール後、以下の方法1または2でロードするJDKを変更することができます。

 

[方法1]

 

1) PAMサーバサービスを停止します。
2) PAMを再インストールし、JDK を指定する画面で、新しくインストールしたJDKのインストールフォルダを指定します。
3) PAMサーバサービスを起動します。
4) <PAM_INSTALL_LOCATION>/server/c2o/boot.log を開き、JDK7に関連したログを確認します。

例)
Java version: 1.7.0_40, Oracle Corporation
03:10:15,359 INFO [ServerInfo] Java Runtime: Java(TM) SE Runtime Environment (build 1.7.0_40-b43)

 

[方法2]

 

注意: c2osvcw.conf の変更を行う前に、必ずバックアップを取得してください。

 

1) <PAM_INSTALL_LOCATION>/server/c2o/bin/c2osvcw.conf をエディタで開きます。
2) wrapper.java.command= を検索し、JDK 6 のパスをインストールしたJDK 7のパスで置き換えます。
3) wrapper.java.classpath.2= を検索し、JDK 6 のパスをインストールしたJDK 7のパスで置き換えます。
4) PAMのサーバサービスを再起動します。
5) <PAM_INSTALL_LOCATION>/server/c2o/boot.log を開き、JDK7に関連したログを確認します。

例)
Java version: 1.7.0_40, Oracle Corporation
03:10:15,359 INFO [ServerInfo] Java Runtime: Java(TM) SE Runtime Environment (build 1.7.0_40-b43)

 

Windowsのデフォルト解凍ユーティリティ WinZIP で解凍すると日本語が正しく表示されません。

 

ダウンロードされたZIPファイルを解凍するには、以下のようなツールをご利用ください。
・ WinRAR
・ 7-Zip

   


このドキュメントはCA Support Onlineに掲載されているナレッジベース TEC601496 を翻訳し加筆したものです。

Title: Japanese characters in a PDF and image files created by the Process Document function are garbled.

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