イベントビューアで表示される「Event ID: 2216」「Event Source: W3SVC-WP」に関する IIS エラーの意味について

Document created by Kosei_Oshita Employee on Jun 30, 2015
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文書番号JTEC000496
製品名Service Desk Manager
バージョン11.2
OSWindows

 


 

◆ 説明

 

このエラーは、適切にログオフされなかったセッションを Web エンジンが消去しているときにイベントビューアで記録されるものです。

 

 

◆ 解決方法


問題

イベントビューアで以下のエラーが表示されます。

種類: エラー
ソース: W3SVC-WP
分類: なし
イベント ID: 2216
日付: 10/5/2007
時刻: 8:43:21 AM
ユーザ: N/A
コンピュータ: IRWI100A0CASD01
説明:
The script started from the URL '/CAisd/pdmweb.exe' with parameters
'OP=JUST_GRONK_IT+SID=669377963+FID=7781+HTMPL=scoreboard.htmpl+KEEP.cstm_scbd
_id=+KEEP.USQ_OWNER=+KEEP.USQ_OWNER_SYM=' has not responded within the
configured timeout period.The HTTP server is terminating the script.


原因

このエラーは、ページ読み込み時間が IIS で設定されている CGI スクリプトのタイムアウトより長い場合に表示されます。ユーザが大規模な検索を実行している場合は、このエラーが表示されても異常なしと判断できるケースもあります。

しかし、このメッセージが頻繁に表示される場合は、 Service Desk でパフォーマンスの問題が生じている兆候である可能性があります。その場合、メッセージが頻繁に発生している状況を示す情報を添えて、 CA サポートに問い合わせすることをお勧めします。

  

 


このドキュメントは米国サポートサイトに掲載されているナレッジベース: TEC479338 を翻訳し、加筆したものです。

TITLE :  Event Viewer shows IIS errors with respect to Event ID:2216 and Event Source: W3SVC-WP. What does this mean?

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