MDB および Service Desk サーバの IP アドレスを変更する方法

Document created by Kosei_Oshita Employee on Jun 30, 2015
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文書番号JTEC000501
製品名Service Desk Manager
バージョン11.2
OSWindows

 


 

◆ 説明

 

本書は、何らかの理由で MDB および Service Desk サーバの両方、またはいずれかの IP アドレスを変更する必要のあるネットワーク管理者を対象としています。

 

 

◆ 解決方法

 

IP アドレスを変更するには、以下の手順に従います。

 

  1. Service Desk サービスを停止します。
  2. データベースサーバの IP アドレスを変更します (SQL Server 、Oracle 、Ingres など、お使いのデータベースに適した手順を使用してください)。
  3. Service Desk サーバの IP アドレスを変更します。
  4. データベースを再初期化しないように注意しながら、 Service Desk の設定を実行します。
  5. Service Desk サービスを起動します。

このドキュメントは米国サポートサイトに掲載されているナレッジベース: TEC477423 を翻訳し、加筆したものです。

TITLE :  Changing the IP addresses of MDB and ServiceDesk server(s)

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