Service Desk を「Tomcatポート」用に設定する際に、ポート80を選択しようとすると、別のポートを選択するよう促すエラーメッセージが表示される

Document created by Kosei_Oshita Employee on Jul 1, 2015
Version 1Show Document
  • View in full screen mode
文書番号JTEC000509
製品名Service Desk Manager
バージョン11.2
OSWindows

 


 

◆ 質問

 

Service Desk を「Tomcat ポート」用に設定する際に、ポート 80 を選択しようとすると、別のポートを選択するよう促すエラーメッセージが表示されます。ポート 80 は使えないのでしょうか?

 

 

◆ 回答

 

この場合、ポート 80 は使用できません。

UNIX および Linux では、ポート番号が 1024 以下のポートはシステム / セキュリティ用ポートとみなされます。

Service Desk の設定プロセスでは、 1024 番以下のポートは Tomcat ポートとして受け付けられません。

Windows プラットフォームでは、これを変更することが可能です。

 

以下の変更を実行する前に、このポートがすでに IIS などの別のアプリケーションによって使用されていないことを確認してください。

以下のように Service Desk のインストールディレクトリの下にある server.xml ファイルを見つけます。

C:\Program Files\CA\Service Desk\bopcfg\www\CATALINA_BASE\conf\server.xml

 

このファイルをテキストエディタで開き、たとえば以下のような、適切な 「Connector Port」(コネクタポート)の記述箇所を見つけます。

<!-- Define a non-SSL Coyote HTTP/1.1 Connector on port 8080 -->
<Connector acceptCount="100" className="org.apache.coyote.tomcat4.CoyoteConnector"
connectionTimeout="20000" debug="0" disableUploadTimeout="true" enableLookups="true"
maxProcessors="75" minProcessors="5" port="8080" redirectPort="8443" useURIValidationHack="false"/>

 

上記の内容を以下のように変更します。

<!-- Define a non-SSL Coyote HTTP/1.1 Connector on port 8080 -->
<Connector acceptCount="100" className="org.apache.coyote.tomcat4.CoyoteConnector"
connectionTimeout="20000" debug="0" disableUploadTimeout="true" enableLookups="true"
maxProcessors="75" minProcessors="5" port="80" redirectPort="8443" useURIValidationHack="false"/>

ファイルを保存して、 Unicenter Service Desk サーバ サービス を 再起動 します。

  

 


このドキュメントは米国サポートサイトに掲載されているナレッジベース: TEC435284 を翻訳し、加筆したものです。

TITLE : When configuring Service Desk for the 'Tomcat port', can we use port 80; as we get an error message telling us to select a different port?

Attachments

    Outcomes