インシデント詳細画面の「グループ」フィールドをドロップダウンリスト表示に変更できない

Document created by Kosei_Oshita Employee on Jul 1, 2015Last modified by shunsuke_katakura on Apr 1, 2016
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文書番号JTEC000513
製品名Service Desk Manager
バージョン11.2
OSWindows

 


 

◆ 質問

 

インシデント詳細画面の「グループ」フィールドをドロップダウンリスト表示に変更できません。ドロップダウンリスト表示にした場合、正しくグ ループがリストされず<空>と表示されてしまいます。どのようにしたら、正常にドロップダウン表示されるようになりますか?

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◆ 回答

 

グループフィールドをドロップダウンリスト表示にすることは、仕様のためできません。ルックアップ表示をお使いください。

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