特定の領域のインシデント(リクエスト)を表示させない

Document created by Kosei_Oshita Employee on Jul 1, 2015
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文書番号JTEC000522
製品名Service Desk Manager
バージョン11.1
OSWindows

 


 

◆ 質問

 

特定の領域のインシデント(リクエスト)を表示させない方法を教えてください。

 

 

◆ 回答

 

以下のようなデータパーティションを作成し、該当の連絡先あるいはアクセスタイプに割り当てて下さい。

 

(例) 「ハードウェア」で始まる領域のリクエストを表示させない

[テーブル名] Call_Req
[制約タイプ] 表示
[制約] category.sym NOT like 'ハードウェア%'

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