Clarity のログファイルの場所

Document created by Hatori_Tomomichi Employee on Jul 2, 2015Last modified by Hatori_Tomomichi Employee on Jul 2, 2015
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文書番号: JTEC001652

対象製品: CA Clarity 8.x

プラットフォーム: Windows

 

◆ 質問

Clarity のログファイルの場所: [NSA] - [ログ]ページからログファイル情報を参照できることは知っているが、問題のトラブルシューティングためにファイル全体を取得して、サポートに提供できるようにするにはどうしたらよいか。

 

◆ 回答

ログファイルは、以下の場所にあります。

 

WebSphere の場合

/niku/WebSphere/AppServer/installedApps/< ホスト名 >/Niku.ear/logs/app-niku.log
/niku/WebSphere/AppServer/installedApps/< ホスト名 >/Niku.ear/logs/sqltrace

app-niku.log は、$NIKU_HOME/logs ではなく、WebSphere フォルダ内に作成されます。
Clarity のエラーとデバッグステートメントは、いずれも、Websphere Server Logs ディレクトリ内の 「SystemOut.log」 ファイルまたは 「SystemErr.log」 ファイルに記録されます。
スレッドダンプは、Websphere Server Logs ディレクトリ内の 「native_stdout.log」 ファイルに記録されます。

 

WebLogic の場合

例: /niku/bea/domains/niku {SystemOut.log} {SystemErr.log}
例: /niku/bea/domains/niku/sqltrace

Clarity アプリケーションの出力は、すべてコンソールログに記録されます。 WebLogic サービスを開始すると、出力は、管理者が指定したログファイルにパイプを介して記録されます。


Windows == startWebLogic.cmd 1>SystemOut.log 2>&1
Unix == startWebLogic.sh &>systemlog &

どちらのシステムコンソール出力にも、スレッドダンプと、Clarity のエラーおよびデバッグステートメントが記録されます。
注:管理者は、出力ファイル名に任意の名前を指定できます。Clarity の標準のファイル名を使用することをお勧めします (app-niku.log)。

 

Orion/Tomcat の場合

ログファイルは、すべて $NIKU_HOME/logs ディレクトリ内にあります。

nsa-system.log = システムコンソール出力。 NSA サービスからのスレッドダンプが記録されています
nsa-niku.log = NSA エラーおよびデバッグメッセージ
app-system.log = システムコンソール出力。アプリケーションサービスからのスレッドダンプが記録されています
app-niku.log = アプリケーションエラーおよびデバッグメッセージ
admin.log = NSA からの、コンポーネントのインストールと FixPack に関するメッセージや再インストール / 再展開に関するメッセージ
sqltrace のログ = $NIKU_HOME/logs/sqltrace ディレクトリ -- ファイル名形式 = username_session#.log

 

Actuate の場合

* 注: Actuate のディレクトリ構造内に Server ディレクトリまたは ACServer ディレクトリが存在している必要があります。以下のスクリプト内にハードコーディングされています。

 

Clarity/.setup/scripts/healthcheck.xml スクリプト
Windows == ACTUATE_HOME$/server/logs
Unix == ACTUATE_HOME$/acserver/logs

 


このドキュメントは米国サポートサイトに掲載されているナレッジベース: TEC435573 を翻訳し、加筆したものです。

TITLE : Where can I find the Clarity log files? I know that I can view log file information from the NSA > Logs page, however I want to grab the entire file so that I can provide it to support for troubleshooting my issue.

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