CA User Activity Reporting 製品終了のお知らせ

Document created by Tomo_Fujita Employee on Jul 24, 2015
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文書番号: JTEC002190

製品名: CA User Activity Reporting

バージョン:All

OS:All

 

 

CAJ-2009-CS-SUPP
2014年2月

お客様 各位

CA Technologies

CA User Activity Reporting 製品終了のお知らせ

 

拝啓 時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

さて、弊社では、日々進化するお客様のビジネスの要件を満たすソフトウェアおよびそのサービスを提供できるよう常に改善に努めております。この たび、定期的な製品計画サイクルの一環として、市場およびテクノロジーの両面から CA User Activity Reporting の評価、検討を行いました。その結果、本製品が一部のお客様で有効に活用されているものの、多くのお客様にとって、また市場においてここ数年でその価値が 大きく低下していることがわかりました。そのため CA User Activity Reporting の新規開発を終了することとなりましたのでお知らせいたします。

最終リリースとなりますCA User Activity Reporting 12.6は、2014年中頃に出荷予定です。12.6が出荷されますと、CA User Activity Reporting の新しいリリースおよび機能拡張は提供されません。尚、これらの製品に対するメンテナンスおよびテクニカルサポートは、現在結ばれている有効な保守契約に 従い提供いたします。

CA User Activity Reporting は2017年12月31日よりサポート終了となります。ただし、特定製品のサポート継続について契約上の定めがある場合を除きます。

CA Technologies では、サポート終了日以降も、旧バージョン・リリースのサポートをご希望されるお客様に、延長サポート サービスを販売しております。ご希望されるお客様は、弊社 担当営業までご相談ください。

引き続き倍旧のご厚情を賜りたく、宜しくお願い申し上げます。

敬具

 

弊社サポートポリシーは、CAサポートページ(http://www.ca.com/jp/support/)でご確認いただけます。

本文書にてご案内しておりますサポートスケジュールについてのご質問は、弊社担当営業またはカスタマエクスペリエンスマネージャまでお問い合わせください。

本製品に関する技術的なお問い合わせは、CAサポートまでお問い合わせください。

以上

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