CA Endevor Software Change Manager日本語版r14.0及びv15.0.0サポート終了のお知らせ

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文書番号:JTEC002415

製品名:CA Endevor

バージョン:14.0, 15.0.0

OS:z/OS

 

CAJ-1879-ES-SUPP

20121015

お客様 各位

CA Technologies

 

CA Endevor Software Change Manager日本語版r14.0及びv15.0.0サポート終了のお知らせ

 

拝啓 時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

さて、弊社では、日々進化するお客様のビジネスの要件を満たすソフトウェアおよびそのサービスを提供できるよう常に改善に努めております。

弊社サポート ポリシーに従い、CA Endevor® Software Change Manager 日本語版 r14.0 20131031日より、CA Endevor® Software Change Manager 日本語版 v15.0.0 2014331日よりサポート終了となりますのでご了承お願いいたします。これにより、次期リリースに弊社開発部門のリソースをより重点的に配置し、製品価値を高めることが可能となります。

 

お客様には、ぜひ r15.1 へのアップグレードをご検討いただき、最新機能及び拡張機能をご活用いただきますようお願い申し上げます。

アップグレードをご支援するために、以下のサービスを提供しております。

  • 無償ソフトウェア アップグレード 有効な保守契約をお持ちのお客様は、無償にて CA Endevor Software Change Manager 日本語版 r14.0 及びからへアップグレードいただけます。
  • ドキュメントhttps://support.ca.com/にてr15.1 のドキュメントを公開しています。
  • コンサルティング サービスサービス、パートナーでは、現行システムの解析、アップグレードの準備、テスト、実際のアップグレード作業などアップグレードプロセスの一部またはすべてを行うコンサルティング サービスを提供しております。ご希望されるお客様は、弊社 担当営業までご相談ください。
  • CA 延長サポート サポート終了日以降も、旧バージョン/リリースのサポートをご希望されるお客様に、延長サポート サービスを提供しております。ご希望されるお客様は、弊社 担当営業までご相談ください。

 

引き続き倍旧のご厚情を賜りたく、宜しくお願い申し上げます。

 

敬具

 

※本文書にてご案内しておりますサポート スケジュールについてのご質問は、弊社担当営業または Customer Success Manager までお問い合わせください。

※本製品に関する技術的なお問い合わせは、CAサポートまでお問い合わせください。

(電話番号:0120-702-870または、eMailアドレス:supportjp@ca.com

 

以上

 

※ レターは発行時の内容となるため、社名、ロゴ、製品ブランド名等が現状と異なる場合がございます。

  添付資料(CA Endevor Software Change Manager日本語版r14.0及びv15.0.0サポート終了のお知らせ_JTEC002415.pdf)が発行されたレターになります。

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