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Recent Activity

michaelribeiro
Prezados,   Gostaria de saber se é possível disponibilizar um relatório criado no "Relatórios Avançados"  na visão de um único usuário. Tentei o procedimento abaixo, porém, o usuário quando loga aparece todos os relatórios que estão em "Relatórios Avançados".  … (Show more)
sasajima
Boa tarde pessoal!   A ServiceAide está estabelecida no Brasil e agora estamos montando nosso time que contará com Marketing, Vendas, Suporte e Pré-vendas.   Estamos buscando consultores de suporte e pré-vendas que tenham interesse em ajudar nossos clientes e parceiros a fazerem o melhor uso possível de nosso produto.   Se você tiver interesse… (Show more)
Adriel Gloria
Olá Amigos,   Gostaria de gerar um relatório no Advanced Reporting que me exibisse o tempo em que o ticket ficou na fila do Grupo. Meu objetivo é medir quanto tempo o ticket ficou assignado no grupo, mesmo ele não sendo o grupo solucionador.   Ex:       Pergunta relacionada.   Ability to create a report for Time Spent (by Group/Individual) 
EduardoAlvarezJimenez82333547
Hi, I need to know how i can monitoring the traffic in one interface?, for example, when in this interface exist 800Kbps should exist an alarm or alert.
EduardoAlvarezJimenez82333547
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