Automic Workload Automation

Hallo zusammen,

wir haben jetzt das Automic Webinterface im Einsatz und auch schon einige Testuser welche nicht mehr im alten User Interface arbeiten. Bis auf ein paar Kleinigkeiten läuft's soweit.
Aber, welche Browser werden offiziell unterstützt? Ich konnte das leider nicht finden. (Vielleicht hab ich auch nach dem falschen Stichwörtern gesucht?) (KB000008325 ist ja sicherlich für's ECC gedacht)
Im Internet Explorer 11 (Standard bei uns im Haus) funktioniert die AWI leider überhaupt nicht anständig. Nur Firefox 55.0.3 funktioniert so, dass man die AWI komplett bedienen kann. Ist das so gewollt?

Danke und viele Grüße,
Renatus Fischer

Hallo,

die unterstützten Browser findest du wie immer im Compatibility Checker. Unterstützt werden :

• Google Chrome 53 or newer 
• Microsoft Edge   
• Microsoft Internet Explorer 11 
• Mozilla Firefox > ESR 45
  

Wir haben die 12 bzw 12.1 ebenfalls installiert und testen auch gerade das AWI (allerdings nur oberflächlich). Würde mich interessieren welche Fehler euch aufgefallen sind. Könntest du beschreiben was genau nicht funktioniert. Bisher hatten wir mit IE 11 die wenigsten Probleme mit dem Firefox gab es immer wieder Verbindungsfehler nachdem man einige Zeit inaktiv war. Das lag allerdings an unseren Proxy Settings.

Gruß

Matthias

Hallo Matthias,

danke für deine Antwort, dann hab ich schon wieder an der falschen Stelle gesucht ;)

Im Internet Explorer 11 lassen sich überhaupt keine Views wie Process Monitoring/Process Assembly oder Administration hinzufügen. Das DropDown mit dem + zum hinzufügen von Views öffnet sich erst gar nicht. Falls man im Firefox die Views hinzufügt und sich hinterher im Internet Explorer 11 anmeldet, kann man eigentlich nichts machen, da sich die Website permanent refreshed. Ziemlich komisches Verhalten weswegen wir generell nur Firefox intern zur Benutzung empfehlen.
Bei uns steht das Webinterface hinter einem Apache Reverse Proxy. Ansonsten alles Standard.

Grüße,
Renatus

Hmmmm,

steht das eventuell in Zusammenhang mit dem post von JessicaHolle607440
https://community.automic.com/discussion/10767/apache-konfiguration-fuers-awi#latest

Ich kann nur sagen das es bei uns zu ähnlichen Problemen geführt hat einen Proxy zwischen Tomcat und Browser zu schalten. Ohne Proxy funktioniert der IE 11 bei uns tadelllos. Wenn ihr die Möglichkeit habt nehmt den Proxy mal raus und sprecht das AWI direkt an. Ich denke das wird helfen.

Zu welchem Zweck schaltet ihr eigentlich dan Apache dazwischen?

Gruß, Matthias

Es gab mal ein Problem mit dem IE11 und - hmmm entweder was AWI oder Request Manager - da war die Lösung, den Kompatibilitätsmodus zu deaktivieren.
Einen versuch wäre es wert... :-)

viel Erfolg!

lg Wolfgang

FrankMuffke Super Tipp mit dem Kompatibilitätsmodus im Internet Explorer 11, jetzt funktioniert die AWI ohne Probleme ;) Danke!

MatthiasSchelp Ich denke Apache als ReverseProxy in Verbindung mit Tomcat ist so etwas wie ein Standard und funktioniert jetzt im Kompatiblitätsmodus ohne Probleme.

Die Konfiguration ist eben auch Standard, in die httpd.conf (zusätzlich Umleitung auf SSL *:443, da der Apache auch das SSL terminiert):

 

<VirtualHost *:443> 
   ServerName awi-test.domain.tld
   DocumentRoot /var/www 
   ProxyPass /http://localhost:8080/ 
   ProxyPassReverse /http://localhost:8080/ 
</VirtualHost>

#HTTP Weiterleitung zu HTTPS

<VirtualHost *:80>
   ServerName awi-test.domain.tld
   Redirect /https://awi-test.domain.tld/
</VirtualHost>

Und in die server.xml:

<Connector port="8080" address="127.0.0.1" protocol="HTTP/1.1" connectionTimeout="20000" redirectPort="8443" />

Danach läufts das Konstrukt. Die Gründe für den Proxy würde ich eher als historisch bezeichnen. Sicherlich hat es auch Sicherheitsvorteile. Doof gesagt hat man das halt schon immer so gemacht. Wenn's in der heutigen Zeit keine Gründe mehr dafür gibt, lasse ich mich gerne davon überzeugen das zukünftig anders zu machen :smile:

Bitte gerne :-)

Hallo,

:-) Der Wolfgang wieder mit seinem reichen Erfahrungsschatz. Nicht schlecht.

rsfischer : Grundsätzlich ist gegen das Setup nicht viel einzuwenden. Richtig Sinn macht es meiner Meinung nach nur, wenn man einen Dienst aus dem Internet erreichbar machen möchte (Sicherheit) oder eine großen Cluster betreibt. Aber ich konnte mir nur schwer vorstellen das jemand sein AWI ins Internet stellen möchte. In allen anderen Szenarien kann man den Apache getrost weglassen würde ich sagen.

Matthias

Guten Morgen,
allerdings :)

Bei uns steht die AWI zwar nicht im Internet (wird sie auch nie) aber aufgrund sehr hoher interner Sicherheitsanforderungen denke ich, dass das die beste Lösung war.
Über eine HA-Lösung mit zwei Servern hab ich wirklich nachgedacht. Wenn der Fatclient irgendwann abgeschafft wird, gefällt mir der Single Point of Failure einfach nicht und Downtimes können jederzeit erfolgen wenn eine AWI die Load handeln kann... Allerdings bin ich mir noch nicht sicher, in welcher Konfiguration das dann bereitgestellt wird. Mit einem (HW-) Loadbalancer davor könnte dann aber auch der Apache wegfallen.

Viele Grüße,
Renatus