CA SDM - Como apagar um campo personalizado – Delete Field

CA Service Desk

Como apagar um campo no CASDM – Delete Field  – Tiago Macul

Title: How to remove a customized field from Unicenter Service Desk and the MDB

O programa de publicação é o:C:\Program Files (x86)\CA\Service Desk Manager\pdm_publish.pl

Processo de publicação de personalizações

• wsp_schema.sch -
  • Contém todas as tabelas e colunas criadas/administradas pelo WSP (Pintor de Tela Web).
• wsp_index.sch
  • Índices administrados pelo WSP.
• wsp.altertbl
  • Novas tabelas criadas que ainda não foram publicadas, isto é, ainda não constam no Banco de Dados.
  • Todas as publicações são armazenadas neste arquivo e são descartadas suas informações após a publicação e recriadas em novas publicações, ou seja, sempre haverá uma perda do arquivo após concluído o processo.
• wsp.altercol
  • Novas colunas criadas que ainda não foram publicadas no banco de dados
    

             Segue o seguinte formato:

               Onde *** é uma tabela e yyy e zzz são colunas, podem existir N quantidades de tabelas e colunas até que finalize em END

• tblobj.cfg
  • Todas as tabelas do CA Service Desk, armazena respectivamente o nome do objeto e da tabela no banco de dados.
    
• ddict.sch
  • Todas os objetos tabelas e colunas
    

A publicação utiliza as variáveis de ambiente:

• $NX_ROOT
• $ORACLE_HOME

O Processo para apagar:

Os seguintes passos descrevem como apagar um campo ou uma tabela da base de dados MDB.

OBS: Salve os arquivos antes de executar o procedimento.

• Apague o  campo (que quer deletar) do arquivo wsp_schema.sch localizado em:

                    %NX_ROOT%site\mods\wsp_schema.sch

          normalmente o local completo é:

                    C:\Program Files (x86)\CA\Service Desk Manager\site\mods\majic\wsp_schema.sch

• Apague o campo do arquivo wsp.mods localizado em:

          %NX_ROOT%site\mods\majic\wsp.mods

• Apague o campo da base de dados (MS SQL - Delete Columns from a Table)
  

• Remova a linha do arquivo ddict.sch:

          %NX_ROOT%service desk\site\ddict.sch

Run the relevant xxxbuild against the relevant table ==> acces file directory and run sqlbuild -p [table] [database]

Warning: Make sure to backup the data in this table prior to rebuilding.

• Pare o Serviço do Service Desk (pdm_halt)
• Inicie o Serviço do Service Desk (net start "CA Service Desk Manager Servidor")
• Rode o comando pdm_wspupd
  • A linha do campo é excluído do wspcol
• Pare o Serviço do Service Desk (pdm_halt)
• Remova  a linha correspondente da publicação do arquivo de log wsp_schema.log

          %NX_ROOT%\site\\mods\wsp_schema.log

• Rode o comando pdm_publish
  

Talvez seja necessário apagar os registros das seguintes tabelas:

• Colunas
  
  • delete wspcol where table_name = [table] and column_name = [column]
• Tabelas
  
  • delete wsptbl
  • delete wspcol

Verifique também os seguintes arquivos:

• \\…\service desk\site\tblobj.cfg
• wsp.altercol
• wsp.altertbl
• wsp_index.sch

E SE....

nada funcionar, a última solução é remover todas as personalizações criadas para isso remova toda a pasta site/mods

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