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ATRIBUIÇÃO AUTOMÁTICA DE TAREFAS A CONTATOS DE OBJETO 26/11/2015

Blog Post created by TMACUL Champion on Jan 1, 2016

ATRIBUIÇÃO AUTOMÁTICA DE TAREFAS A CONTATOS DE OBJETO

Hoje sem querer, acabei descobrindo/inventando uma solução para atribuir responsáveis em tarefas de fluxo de trabalho (workflow) de forma dinâmica sem precisar atribuir ações de macro SPEL em comportamentos de status de tarefa ou mesmo atribuindo o responsável/grupo explicitamente no modelo de tarefas das categorias.

 

Imagine poder definir em um template de tarefa um responsável que está associado a um IC, ou mesmo, o criador/solicitante/supervisor de uma mudança/ocorrência/solicitação... E sem precisar criar ações de macro ou triggers "mirabolantes"... Já imaginou?

 

"MAS SEUS PROBLEMAS ACABARAM"

 

E tudo isso criando apenas um único atributo SREL e algumas poucas de linha de código em um método SPEL. E além disso, podendo criar novos "contatos de objeto" diretamente na interface da ferramenta sem precisar criar nenhuma nova estrutura de customização...

 

Esta solução poderá ser utilizada em todo tipo de workflow da ferramenta (incidente, mudança, ocorrência, conhecimento, etc).

 

Em breve explico como funciona esta pequena customização.

 

Até a próxima.

 

 

Publicado Originalmente: 26 de novembro de 2015 às 20:37

Em: CA SDM Brasil - facebook

Por: daniel-bighelini

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