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CA ITAM - Integração CA CMDB, CA SDM - Auditoria

Blog Post created by TMACUL Champion on Sep 9, 2016

CA CMDB

         O CA ITAM ou CA APM é integrado nativamente ao CA CMDB, todo e qualquer registro existente na tabela de ativos/Item de Configuração pode ser visualizado na ferramenta, portanto quando o CA SDM está instalado as ferramentas compartilham as informações, desta forma inclusões e edições podem ser vistas juntamente ao seu histórico de auditoria. (Se seu histórico de auditoria "não está funcionando", veja se os serviços estão iniciados no CA ITAM).

 

 

Notas de processo da solução CA ITSM ,Integração do CA CMDB:

  • Registros assinalados como ativo (cr.is_asset = 1), significam que são gerenciados pelo CA ITAM.
  • Registros assinalados como IC (cr.ci = 1), significam que são gerenciados pelo CA SDM.
  • Os registros/ativos do CA ITAM quando assinalados como ativo (cr.is_asset = 1) são visualizáveis na solução CA ITAM;
  • Os registros/Itens de configuração do CA SDM quando assinalados como IC (cr.ci = 1) são visualizáveis na solução CA SDM;
  • Os registros quando assinalados como ativo (cr.is_asset = 1) e IC (cr.ci = 1) são visualizáveis/editáveis em ambas ferramentas CA SDM e CA ITAM;

 

 

Todos os Ativos/Itens de configurações são salvos na tabela ca_owned_resource correspondente ao objeto nr do CA Service Desk,

 

 

 

 

IT_Asset_Management_ITAM_Product_Integration

 

 

Summary CA ITAM 

 

Release Notes r12.5 - CA APM x ITAM

Service_Catalog in IT_Asset_Management

 

 

 

 

MauricioColella

Outcomes