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CA SDM::. La definición no aceptará una solución del usuario final.

Blog Post created by TMACUL Champion on Jan 3, 2017

.La definición no aceptará una solución del usuario final.

 

 

ImagenDescripción
CASDM_Login.jpg01. CA SDM Login
02. Administración
03. Service Desk
04. Request / Incident / problem
05. Incident Transition

06. Editar la transición de status

 

Desde estado

 

Hasta

 

A estado

 

por ejemplo

Resolved hasta  En Progreso

07. Edit Transition Type 

 

08. Crear Nuevo / Create new

09. 

Symbol: "NO ACCEPT incident resolution button"

 

Button Text: "NO ACCEPT"

 

Header Text: "NO ACCEPT button"

 

Outcomes