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CA SDM::. Como criar um novo usuário?

Blog Post created by TMACUL Champion on Jan 4, 2017

Criação de um novo usuário no CA Service Desk

 

ImagenesDescripción
CASDM_Login.jpg01. CA SDM Login
02. Arquivo - Archivo  - File

03. Novo contato

Nuevo contacto - new contact

04. 

05. Insira as informações na tela:

 

Sobrenome - Apelido - Last Name

ID de Usuário - User ID

Tipo de contato - Contact Type

Tipo de aceso - Access Type

Time Zone

Turno de trabalho - Work Schedule

Notificação - Notificación - Notification Method

Notificação do turno de trabalho - Workshift Notification

 

Clique em Salvar / Save

06. 

 

 

 

 

Know More:

Service Desk Manager 15 days Implementation 

Manage Users - CA Service Management - 14.1 - CA Technologies Documentation 

Creación de contactos manualmente - CA Service Management - 14.1 - Spanish - Spain - CA Technologies Documentation 

CA SDM Service Desk - Cadastro de usuários & Analistas 

Outcomes