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CA SDM::. Como exibir no combo_name nome + sobrenome

Blog Post created by TMACUL Champion on Jan 26, 2017

Como exibir no "combo_name" nome + sobrenome ==> name + lastname

 

Existem ideias publicadas sobre o assunto para uma possível evolução da solução.

Alternate combo name patterns for contacts 

Change default combo name format 

 

Enquanto não existe a opção na solução, há uma alternativa documentada em: 

Changing Display of Contacts - SDU 

 

Visão geral

Este artigo fornece instruções para modificar ou alterar o formato de exibição de registros de contato

Procedures

PASSO 1.  Modificar esquema / schema

Para TODAS as versões, faça a alteração do esquema criando um arquivo .mod e colocando-o no diretório $NX_ROOT/site/mods/majic. Nomeie o arquivo .mod conforme sua necessidade, mas recomenda-se que seja precedido por um 'z' no inicio. Utilize o código que você precisa nos exemplos abaixo.

 

<source lang="javascript"> OBJECT cnt {

          ATTRIBUTES ca_contact {            combo_name3 DERIVED(first_name ", " middle_name ", " last_name);           };  FACTORY {    COMMON_NAME combo_name3;  };

}; </source>

 

Passo 2. Publicar as alterações no Esquema

Os métodos usados para publicar alterações de esquema podem variar com base na versão do Service Desk..

Para versões r11.x e r12x, Siga os passos:

  1. Salvar suas alterações no Esquema/Schema
  2. Parar o serviço Service Desk
  3. Execute pdm_publish a partir de uma linha de comando (Aplicável se você fez alterações via WSP)
  4. Inicie o serviço Service Desk

For older releases recycle the Service Desk service.

Exemplo de Resultados

Abaixo está o exemplo do display de contato padrão (Antes) versus o display de contato modificado (Após)

Antes: (Formato: Last_Name, First_Name, Middle_Name):

Stevens, John, JS

Depois: (Formato: First_Name, Middle_Name, Last_Name)

John, JS, Stevens

Outcomes