TMACUL

CA SDM Brasil - DICA DO DIA - 11 de maio de 2016

Blog Post created by TMACUL Champion on Jan 31, 2017

DICA DO DIA: Você sabia que as pesquisas da SDM aceitam a utilização de caracteres coringa que vão muito além dos populares "%", "_" e "?" ?
Se você digitar no campo nome da pesquisa de contatos a string "D[aáãàä]niel%", a ferramenta localizará todos os contatos que iniciam com a letra "D" tendo no segundo caractere qualquer variação da letra "A" e o restante dos caracteres coincidentes.
Esta "pesquisa avançada" existe em quase todos os formulários de pesquisa da ferramenta com exceção da pesquisa de conhecimento.
Pretendo portar esta funcionalidade para o formulário de pesquisa de conhecimento mas de uma forma mais intuitiva. Caso o usuário digite "Daniel", internamente será pesquisado "D[aáãàä]niel" e vice versa.
Essa é a ideia Bruno Pires. Abraço a todos.

 

 

Thiago Oliveira Tem também o \

Se você quiser atribuir um contato ao campo Solicitante, usuário final ou responsável no formulário de incidentes, por exemplo, você pode pesquisar usando o \<login de rede do usuário>


Exemplos de pesquisa:

\toliveira (onde toliveira é a minha chave de identificação única).

\dbecker

 

 

 

publish originally: May 11 of 2016

From: CA SDM Brasil 

criada Por: Daniel Bighelini

 

 

CA SDM Brasil Sumário - Índice 

Outcomes