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CA SDM::. Como alterar a numeração dos tickets?

Blog Post created by TMACUL Champion on Feb 9, 2017

HowItWorks.jpgAlterando o ref_num

 

ImagemDescrição
01. CA SDM Login
02. ABA Administrção
03. No meu da Administração Clique em  Service Desk
Irá aparecer o menu
04. Clique em Números de sequência  / sequence numbers
Irá aparecer a lista que pode ser alterada
05. Atualize conforme sua necessidade e clique em Salvar.

 

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Editar um formato de número de sequência - CA Service Management - 14.1 - Portuguese - Brazil - CA Technologies Document… 

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