on Sep 20, 2017| Imagens | Descrição |
|---|---|
01. Abra o CA SDM > Vá na ABA Administração > Service Desk > Mudanças / Change Orders > Categorias / Categories > Abra a categoria desejada | |
| 02. Clique na sequência / sequence | |
| 03. Na lista de status clique no status desejado para notificar | |
| 04. Clique em Ações quando verdadeiro / Update actions on True | |
| 05. Procure pelo tipo Notificação múltipla / Multiple notification | |
| 06. Selecione Task Notification e clique OK | |
| 07. Clique no link / Task Notification | |
| 08. Clique na ABA Objetos / Objects | |
| 09. Selecione workflow task assigneee | |
| 10. |
Summary CA Service Management Community
Service Desk Manager 15 days Implementation
CABI:: Summary - BOXI for CA SDM
CA SDM::. Everything you need to know about Notification variables
Multiple/duplicate events may be triggered when updating a Change Order ticket's status field
Notifying the Assignee of a Workflow Task when the Task Status changes