En la instalación de CA SDM 12.6 últimamente esta perdiendo la conexión con el servidor de correo y las notificaciones automáticas se quedan encoladas en la carpeta: Service Desk Manager\site\mail_queue y no se vuelven a enviar los correos hasta que no se resetean los servicios de la aplicación.
Errores en ficheros logs:
03/09 10:22:24.13 svm0212 pdm_mail_nxd 3972 ERROR hunny_mail_intf.c 1921 ThrdLogger Sess:218:0:0 Unable to connect to mail servers (cntmsh01.bdeexp01.bde.es). Last message: Can't connect to server at cntmsh01.bdeexp01.bde.es Error (8) Connection dropped
03/09 10:22:24.13 svm0212 pdm_mail_nxd 3972 SIGNIFICANT hunny_mail_intf.c 1211 Send Mail retry scheduled
03/09 10:25:02.02 svm0212 slump_nxd 3632 SIGNIFICANT socket_port.c 1954 Unable to write to (pdm_mail_nxd) for 6 seconds. Total errors (11). Last RC(10035): Unknown error
Mi pregunta es, como puedo controlar esta situacion o que actuacion podria realizar para no tener que resetear los servicios de la aplicación y si seria posible poner algún control que avise cuando suceda este tipo de incidencia.
Se podrían parar y arrancar los demonios de pdm_mail_nxd y pdm_maileater_nxd?
Muchas gracias.
Antonio Saorí