CA Service Management

  • 1.  Consulata en SQL de encuesta en CA

    Posted Mar 16, 2017 05:29 PM

    Buena tardes es que necesito sacar un reporte de la encuestas recibida de CA, desde la base de Datos, se la tablas pero me gustaria saber como hacer el SQL para que me llame todo los datos igual que en el export



  • 2.  Re: Consulata en SQL de encuesta en CA

    Posted Mar 22, 2017 09:11 AM

    Review this request SQL server

     

    select q.txt as Pregunta, a.txt as Respuesta,
    (select count(1) from survey_question where owning_survey in (select id from survey where [object_id]=400005) and sequence=q.sequence and response = a.sequence) as Total
    from survey_atpl a
    inner join survey_qtpl q on (a.own_srvy_question =q.id)
    where q.owning_survey = 400006
    order by q.sequence, a.sequence

     

    --Relación de observaciones
    select a.first_name, a.last_name, s.nx_comment
    from survey s
    inner join ca_contact a on (a.contact_uuid = s. last_mod_by) where s.object_id=400005 and s.nx_comment not like ''

     

    select q.sequence Numero_Pregunta, q.txt Pregunta, a.txt Respuesta,
    DATEADD(hh,+1,dateadd(ss, a.last_mod_dt, '19700101')) as Fecha_hora,
    c.last_name Apellido, c.first_name Nombre
    from survey_answer a, ca_contact c, survey_question q
    where a.last_mod_by = c.contact_uuid AND q.txt = 'Ubicación' AND q.id = a.own_srvy_question AND a.selected ='1' AND a.last_mod_dt > '1309305600'

     

    Regards.



  • 3.  Re: Consulata en SQL de encuesta en CA

    Posted Mar 22, 2017 01:59 PM

    I did not work, I have oracle



  • 4.  Re: Consulata en SQL de encuesta en CA

    Posted Jun 12, 2017 10:11 PM

    Hola John777

     

    Como saben, tenemos la herramienta de informes CABI incluida con CA SDM, que puede ser útil para recuperar los informes que necesita:

    Por ejemplo, compruebe la siguiente información compruebe si ayuda de alguna manera i.e. 

     

    Los siguientes informes de CABI están disponibles para encuestas:

     

    ---Detalles de la encuesta---
    Este informe muestra detalles de un nombre de encuesta dado (o ALL) que enumera los detalles de cada Encuesta completada. Se verá muy similar a la encuesta real, pero llena con las opciones de los clientes y comentarios.

    ---Resumen de la encuesta---
    Este informe muestra un resumen de un nombre de encuesta dado (o ALL) que enumera los porcentajes y los recuentos de respuestas para cada respuesta, por pregunta, en base al número total de respuestas para esta Encuesta.

    ---Resumen de la encuesta con comentarios---
    Este informe muestra un resumen de un nombre de encuesta dado (o ALL) que enumera los porcentajes y los recuentos de respuestas para cada respuesta, por pregunta, en base al número total de respuestas para esta Encuesta. Incluye comentarios de los clientes.

     

    Saludos
    Junaid