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Desmarcar el campo Con licencia y poder ver las consultas del solicitante

Discussion created by evam.romero on Sep 20, 2017
Latest reply on Sep 20, 2017 by Lila_Valle

Hola,

Si nos conectamos como administrador para personalitar los paneles de resultados de los empleados vemos las vistas y la consulta a la que hacen referencia.

Esta de “solicitudes cerradas como solicitante” apunta a la consulta almacenada “Mis solicitudes cerradas como Solicitante”:

Si pasamos ahora a ver la definición del Tipo de acceso de “Responsable de Oficina” el campo Con licencia está marcado.

 

Esto lo que hace es que si desmarcamos ese “check”, de manera immediata los usuarios con este tipo de acceso dejan de ver datos de las vistes en las que la consulta es que sean el Solicitante, viendo a partir de entonces los tiquets en los que constan como usuario final afectado.

Para nosotros, precisamente en muchos casos el solicitante es el cliente real, dado que si nos pide una baja de un usuario, el afectado es el usuario a dar de baja, però precisamente como lo das de baja, no puede ver nada, y si el solicitante tampoco puede ver el tiquet, nadie lo ve. Nos quedamos sin cliente.

No sé si se puede hacer por partición de datos ¿Es posible? ¿Hay otra manera de hacerlo?

Un saludo y gracias

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