Eisa_Heinig_9316

Fehlermeldung: Bitte legen Sie Diskette 3 ein.

Discussion created by Eisa_Heinig_9316 on Mar 1, 2018

Einige Kunden haben gemeldet das Sie während der Installation von Automic Programmen eine Fehlermeldung erhalten: "Bitte legen Sie Diskette 3 ein.".

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Dieses Problem trat in der Vergangenheit auf, wenn die Installation Dateien auf einem freigegebenen Laufwerk im Gegensatz zu einem lokalen Laufwerk ausgeführt wurde. Es wurde auch festgestellt, dass lange Pfade zu der Datei setup.exe dieses Verhalten auslösen können. 

Ermittlung:

Wenn Sie sich den Pfad ansehen, können Sie feststellen, wo sich die Installationsdateien befinden. Wenn Sie sich nicht auf Ihrem lokalen Computer befinden, kopieren Sie sie auf Ihren lokalen Computer.

Lösung:

Verschieben Sie die Installationsdateien auf ein lokales Laufwerk. Das Installationsskript hat Probleme, die erforderlichen Dateien zu finden, da es sich auf einem freigegebenen Laufwerk befindet.Wenn dies nicht funktioniert, würde ich vorschlagen, das Installationsmedium auf einen kürzeren Pfad zu verschieben (kopieren Sie das x64-Verzeichnis beispielsweise in C: \ Desktop anstelle von C: \ Users \ Person \ Install \ Automic \ etc). Wenn Sie feststellen, dass Sie bereits von lokalen Dateien installieren und der verkürzte Pfad nicht funktioniert, öffnen Sie für diesen Fall dann ein Ticket für das Support Team.


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