AnsweredAssumed Answered

User on CA USS

Question asked by Johanna.gutierrez on Apr 25, 2018
Latest reply on Apr 25, 2018 by oyapa01

Hi Team!

 

Me pueden dar una guia de la razón por la cual los usuarios que estan creados en CA Service Catalog y CA Service Desk no estan registrados en CA USS, algunos usuarios quieren ingresar a CA USS y al momento de autenticarse les genera un error en el cual dice que las credenciales o el usuario son incorrectas, al buscar la persona en USS no lo encuentro a pesar que si lo busco en SC o SD en ambos esta creado y se pueden autenticar.

 

For Example the user Miyer can access to SC an SD but no in USS. 

 

 

 

On USS the integration with EEM is enabled

 

 

Thank you!

Outcomes