AnsweredAssumed Answered

AWA 12.1.3HF1: WP-Prozesse crashen

Question asked by ManfredMauermann on Nov 23, 2018

Hallo zusammen,

 

kaum hat man ein Problem einigermaßen im Griff, erscheint schon wieder das nächste:

 

0181119/094039.711 - U00003388 Connection to Server 'PROD#WP001' received no message for '600' seconds.
20181119/094039.711 - U00003472 Connection to Server 'PROD#WP001' has been closed.
20181119/094039.711 - U00003407 Client connection '30(6)' from '1.1.1.1:1' has logged off from the Server.
20181119/094039.713 - U00003413 Socket call 'bind' returned error code '98'.
20181119/094039.713 -          Address already in use

[...]

20181119/095648.768 - U00003475 Server 'PROD#WP001' is the primary server of the system 'PROD'.
20181119/095648.770 - U00011866 Modus change or connection interruption within the Automation Engine system. To prevent a possible loss of internal messages, dynamic local memory and caches will be reloaded from the database.
20181119/095648.774 - U01006001 Cache for 'ACTEX_HOST_NAME' closed. Hit rate: '086,98'% ('190411'/'218908'). Total time: '000000000,21045' seconds
20181119/095648.774 - U01006000 Cache for 'ACTEX_HOST_NAME' successfully initialized. Length = '2000000'.
20181119/095648.778 - U00011856 Agent table was loaded successfully from database. Last index = '0027'.

 

Das "Offline-Fenster" dauert ca. 30 Min., laufende Prozesse werden fortgesetzt, aber keine neuen gestartet und es ist auch keine Anmeldung möglich. Das System heilt sich immerhin selbst, die WP-Prozesse werden wieder automatisch nachgestartet. Wir haben insgesamt 16 WPs, anscheinend sind davon 4 WPs für das Starten neuer Prozesse und auch für Anmeldungen zuständig. Die Meldungen "...received no message" erscheinen regelmäßig über alle Logs, Probleme gibts offensichtlich dann, wenn die besagten 4 WPs gemeinsam abwesend sind.

 

Ist diesen Mo. bis Di. jeweils einmal zu völlig unterschiedlichen Tageszeiten aufgetreten, wir kriegen das natürlich nur bei Beschwerden mit oder wenn wir gerade versuchen, uns erfolglos an einem Mandanten anzumelden.

 

DB-mäßig gab es zu den relevanten Zeiten keine Engpässe, als eine mögliche Ursache kommt eine stark erhöhte Anzahl Anfragen an einen CP-Prozess in Betracht. Das hat unsere FW-Truppe eruiert.

 

Meine obligatorische Frage in die Runde, ob das jemandem hier so bekannt vorkommt.

 

Viele Grüße

Manfred (der sich auf die DB-Schulung kommenden Mo. bis Mi. bei qskills freut)

Outcomes