A real video to configure tenancy using 04 minutes.
Follow these steps:
- Log in to CA Service Desk Manager as ServiceDesk(administrator).
- Click Administration, Option Manager, Multi Tenancy.
- Verify that the multi-tenancy option is on.
- Verify that the multi-tenancy depth is 10.
- Click Administration, Security and Role Management, Tenants.
- Click Create New to create a tenant, if no tenant of type Service Provider exists. Enter a meaningful name for the new tenant.
- Verify that Service Provider Checked is on and Subtenants Allowed is on.
https://wiki.ca.com/display/CASM1401/Configure+Common+Tenant+Administration
Siga os seguintes passos abaixo:
- Efetue logon no CA Service Desk Manager como ServiceDesk (administrador).
- Clique em Administração, Gerenciador de opções, Multilocação.
- Verifique se a opção de multilocação está ativada.
- Verifique se a profundidade de multilocação é 10.
- Clique em Administração, Gerenciamento de segurança e funções, Inquilinos.
- Clique em Criar para criar um inquilino, se não houver um inquilino do tipo Prestador de serviços. Digite um nome significativo para o novo inquilino.
- Verifique se Prestador de serviços selecionado e se Subinquilinos permitidos estão ativados.
Configurar a administração de inquilino comum - CA Service Management - 14.1 - Portuguese - Brazil - CA Technologies Doc…
Siga estos pasos:
- Inicie sesión en CA Service Desk Manager como ServiceDesk (administrador).
- Haga clic en Administración, Gestor de opciones, Multicliente.
- Verifique que la opción Multicliente está activada.
- Verifique que la profundidad de multicliente es 10.
- Haga clic en Administración, Seguridad y Gestión de roles, Clientes.
- Haga clic en Crear nuevo para crear a un cliente, si no existe ningún cliente del tipo Proveedor de servicios. Escriba un nombre exclusivo para el nuevo cliente.
- Verifique que las opciones Proveedor de servicios seleccionado y Se permiten subclientes están activadas.
Configuración de la administración de clientes comunes - CA Service Management - 14.1 - Spanish - Spain - CA Technologie…
By Google Translator
ServiceDesk(管理者)としてCAサービスデスクマネージャにログインします。
管理、オプションマネージャ、マルチテナンシーをクリックします。
マルチテナンシーオプションがオンになっていることを確認します。
マルチテナントの深さは10であることを確認します。
管理、セキュリティと役割の管理、テナントをクリックします。
タイプサービスプロバイダのないテナントが存在しない場合は、テナントを作成するには、[新規作成]をクリックします。新しいテナントのわかりやすい名前を入力します。
チェックそのサービスプロバイダがオンで、可Subtenantsがオンになっていることを確認します。
Suivez ces étapes:
- Connectez-vous à CA Service Desk Manager comme ServiceDesk (administrateur).
- Cliquez sur Administration, Manager Option, Multi Tenancy.
- Vérifiez que l'option multi-location est sur.
- Vérifiez que la profondeur multi-location est de 10.
- Cliquez sur Administration, la sécurité et la gestion des rôles, des locataires.
- Cliquez sur Créer pour créer un locataire, si aucun locataire de Type Prestataire de services existe. Saisissez un nom significatif pour le nouveau locataire.
- Vérifiez que fournisseur de service Vérifié est sur et sous-locataires autorisés est activée.
Gestion des unités business et administration des clients hébergés
Configure the Tenancy Settings in CA Service Desk Manager - Screenshots (Brazilian Portuguese)