Web インタフェースのレスポンスが遅い

文書番号:            JTEC000228

製品名:                CA eHealth

バージョン:          -

OS:                      -

概要

Web インタフェースのレスポンスが遅い場合、原因を特定するために以下の情報を収集してください。

手順

1. eHealth サーバ上でブラウザを使用する場合にも、この問題が生じるかどうか。
2. すべてのユーザにおいて、この問題が生じているかどうか。
3. Web のレスポンスが低下する時間帯に、一定のパターンがあるかどうか。
4. eHealth 環境の構成がどうなっているか。

   ポーリングされているエレメントの数
   Web ユーザの数
   メモリの量
   スワップファイルのサイズ
   ディスク容量
   OS のバージョン

上記の項目に加え、 Advanced Logging （詳細ログ記録）ファイルも収集する必要があります。

eHealth Web インタフェースのための Advanced Logging（詳細ログ記録）ファイルの収集方法

◆ この問題の原因

主な原因は、ネットワーク遅延です。