待ち時間 (latency) の値に常に 1ms と表示される

Document created by shunsuke_katakura Employee on Mar 20, 2015
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文書番号:            JTEC000253

製品名:                CA eHealth

バージョン:          5.7/6.0

OS:                      -

 

概要

待ち時間 (latency) の値が常に 1ms と表示されます。

 

原因

eHealth Ping latency の計測に高解像度の Windows システム時計を利用できる機能を追加したことが原因です。現在ではこれがデフォルトとなっています。


回避方法/設定方法

マルチ CPU システム上で、本不具合の原因となる高解像度システム時計の歪みを伴う問題が検出された場合に自動的に低解像度時計に戻すために、新しい環境変数 NH_USE_LOW_RES_CLOCK を追加しています。

低解像度の時計を使用するように戻すには、 Windows システム変数 UI の NH_USE_LOW_RES_CLOCK に YES を設定します。
設定手順は、How to Set or Change eHealth Environment Variables-NT を参照してください。

本不具合は、以下のリリースで修正されています。

eHealth 5.7 Service Pack 6
eHealth 6.0

eHealth のサービス パックは Service Pack and Product Downloads から入手できます。 それぞれのサービスパックをインストールする前に、README ファイルをお読みください。CA では、最新のサービス パックを導入いただき、常に最新の状態で eHealth をご利用いただくことを推奨しています。

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