自動ログ収集ツールCA Remote Engineerについて

Document created by shunsuke_katakura Employee on Mar 24, 2015
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文書番号:            JTEC000325

製品名:                CA Infrastructure Management Data Aggregator

バージョン:           2.x

OS:                     Linux

 

Question

問題発生時に情報を収集する機能はありますか?

 

Answer

CA Technologyのプロダクト共通でCA Remote Engineerという情報収集ツールを提供しています。

CA Performance Center / CA Infrastructure Managementでの使用方法について説明します。

http://RemoteEngineer.ca.com
からUnix/Linux版のツールをダウンロードしてください。
または、CA Support OnlineのDownload Center下部のFreeware Utilities / Toolboxからもダウンロードが可能です。

収集したいサーバの任意の場所にダウンロードファイルCA_RemoteEngineer.tar.gzを配布してください。

次のコマンドで圧縮ファイルを展開してください。
# gzip -d ./CA_RemoteEngineer.tar.gz
# tar xvf ./CA_RemoteEngineer.tar

 

tarファイルは不要となりましたので削除してください。
# rm ./CA_RemoteEngineer.tar

 

Linux以外のディレクトリは不要ですので、容量を減らす為に不要なOSのディレクトリを削除することができます。(任意)
# cd RemoteEngineer
# rm -rf solaris aix hpux mswin32

 

製品が稼働中の状態でRemoteEngineerディレクトリにて次のコマンドを実行してください。
# ./re.sh

CA Remote Engineer

Enter the name of the CA product that is affected>

ここで製品名を入力します。各コンポーネントごとに入力値が異なります。

[注意]
製品名は大文字・小文字を区別します。

サーバで稼働している網掛けの製品名のどれか一つを入力してください。一つのサーバ上に複数の製品が稼働している場合には、それぞれの製品ごとにCA Remote Engineerを実行しなおしてください。

CA Performance Center: CAPC
Data Aggregator: IMDataAggregator
Data Repository: IMDataRepository
Data Collector: IMDataCollector

 

続けて次の表示が出ますがエンターキーを入力して進んでください。
Do you want to send the zip file to the CA FTP site? (y|N) >

----------------------------------
CA Product is IMDataCollector
DO NOT send file to CA FTP site.

Is this correct?(Y|n) >

Answers are correct

この後、CA Remote Engineerが最新バージョンかどうかを確認します。エンターキーまたは、Yを応答すると自動でダウンロードを行います。
Checking for newer version
there is a newer version, do you want to download it now? (Y|n) >

downloading, this could take a few minutes
##################################################################
##################################################################
applying update
update completed, restarting

 

この後、自動でデータ収集が開始し、最後にカレントディレクトリに
<サーバ名>_<製品名>_<出力ファイル連番>_CA_RE.zip
の名前でファイルを作成して終了します。作成されたファイルをテクニカル・サポートへお送りください。

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