CA Business Intelligence (CABI) 3.2 または3.1 SP3で、Connection Serverが起動に失敗することがある

Document created by Kaori_K Employee on Jun 19, 2015
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製品名Service Desk Manager
バージョン12.5, 12.6, 12.7



◆ Description


CA Business Intelligence (CABI) 3.2 または3.1 SP3で、Connection Serverが起動に失敗することがあります。 その際、以下のようなエラーがOSのイベントログに記録されます。

ConnectionServer stopped with exit code = 128 (0x80).
ConnectionServer is considered failed because it has stopped 5 time(s) within 60 minute(s). Please restart this server.


◆ Solution


SAP社はこの問題を、BOXI r3 SP3の既知の問題として報告しています (ADAPT01496260)。
弊社サポートサイトの TEC566603 (日本語版:036010125) の手順に従い、この問題の修正が含まれているCABI 3.3 (or BOXI 3.1 SP5) をインストールしてください。


このドキュメントはCA Support Onlineに掲載されているナレッジベース TEC602265 を翻訳し加筆したものです。

Title: In CA Business Intelligence (CABI) 3.2 or 3.1 SP3, the Connection Server may fail to start.