2行以上の列見出しを表示するよう、Service Desk のリストフォーム (list_xx.htmpl) を変更し、リストのエクスポートを実行すると、エクスポートされたファイルでは、列見出しの2行目以降が切れてしまうのはなぜでしょうか?

Document created by Kaori_K Employee on Jun 24, 2015
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文書番号JTEC000415
製品名Service Desk Manager
バージョン12.6
OSWindows

 


 

◆ Description

 

このドキュメントでは「Project Violation」 のように2行以上で表示される列見出しをMicrosoft Excelファイルにエクスポートした際、列見出しのすべての行が表示されるよう、Service Desk リストフォーム (例: list_in.htmpl) の変更する方法の概要を説明しています。

 

◆ Solution

 

エクスポートされた Microsoft Excelファイルで、2行以上からなる列見出しを表示するようにするには、以下のようにリストフォームを変更する必要があります。

 

例) 「Projected Violation」 属性をlist_in.htmplに表示する場合

 

1. list_in.htmplファイルを (Service Desk)¥bopcfg¥www¥htmpl¥web¥analystフォルダから(Service Desk)¥site¥mods¥www¥htmpl¥web¥analystフォルダにコピーします。

 

2. (Service Desk)¥site¥mods¥www¥htmpl¥web¥analyst¥list_in.htmpl ファイルを以下のように変更します。

 

[変更前]
<PDM_MACRO name=lsCol hdr="Projected <br> Violation" attr=mintime>

 

[変更後]
<PDM_MACRO name=lsCol hdr="Projected <br> Violation" attr=mintime exporthdr="Projected ¥¥n Violation">

 

3. ファイルを保存し、pdm_webcache -Hコマンドをサーバ上で実行し、その後、クライアントのブラウザキャッシュを削除します。
エクスポートを実行し、エクスポートされたファイルで、見出しが正しく表示されていることを確認します。dddddddd

       


このドキュメントはCA Support Onlineに掲載されているナレッジベース TEC604528 を翻訳し加筆したものです。

Title: If I modify a Service Desk list form (list_xx.htmpl) to display column headings over 2 lines and do an Export from that list, why is the second line of the column heading truncated in the exported file?

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