別のサーバにインストールされた Crystal Report Designer を使って BOXI レポートにアクセスする方法

Document created by Kosei_Oshita Employee on Jun 26, 2015Last modified by Kosei_Oshita Employee on Jun 26, 2015
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文書番号JTEC000468
製品名Service Desk Manager
バージョン12.1
OSWindows

 


 

◆ 概要

あるサーバに BOXI がインストールされていて Servicedesk に接続しており、レポートは問題なく動いています。 Crystal Reports XI が別のサーバにインストールされている場合、新しいレポートを作成し、パブリッシュするには、どうやって BOXI にアクセスすればよいでしょうか?

 

 

◆ 回避方法/設定方法

Crystal Reports Designer マシンから BOXI レポートにアクセスするには、 Service Desk メディアに入っている ODBC クライアントをインストールします。 ODBC クライアントのインストールは、TEC486219 (日本語版:JTEC000469) の手順に従ってください。

 

BOXI にアクセスするために Crystal Reports Designer マシンに DSN を作成します。
また、 oainfo.ini ファイルを CA Service Des サーバから Crystal Reports Designer マシンにコピーする必要があります。( oainfo.ini は C:\CASD_ODBC\schema ディレクトリにあります)

注 : Service Desk と BOXI が同じマシンにインストールされている場合、 oainfo.ini ファイルは $NX_ROOT\pdmconf\schema ディレクトリにあります。 ( $NX_ROOT は、 ServiceDesk の導入ディレクトリです)


この情報は、CA Support Online に掲載されている以下のナレッジベースを翻訳したものです。

TEC505237: How to access BOXI Reports using a Crystal Report Designer which is installed on different Server? (公開日:2009/12/30)

 

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