リポジトリエラー「AHD05949 リポジトリセッションを取得できません。ファイルがアップロードされていません」が発生する

Document created by Kosei_Oshita Employee on Jun 30, 2015
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文書番号JTEC000500
製品名Service Desk Manager
バージョン11.2
OSWindows

 


 

◆ 説明

 

AHD05949 リポジトリセッションを取得できません。ファイルがアップロードされていません」の意味について説明します。

 

 

◆ 解決方法

 

上記のようなリポジトリエラーが表示されることがあります。これは、多くの場合、サーバ名構成の不一致によって発生します。

添付ファイルは Tomcat サーバによって処理されます。これが Service Desk 11.2 で Tomcat を使用する必要がある理由の 1 つです。 Tomcat は、エンドユーザが文書を添付できるようにするバックエンド機能を備えています。ただし、 Tomcat でも大文字と小文字が区別されます。

 

 

添付ファイルのリポジトリ構成では、レポジトリにサーバ名とサーブレットパスが指定されています。一方はアップロードに使用され、もう一方はダウン ロードに使用されます。サーバ名フィールドでは、多くの場合、大文字と小文字が区別されます。サーバ名 「SERVER1」 は 「server1」 とは異なります。

上記を確認してもエラーが解決されない場合、当該エラー発生日時の stdlog の内容をご確認ください。

  

 


このドキュメントは米国サポートサイトに掲載されているナレッジベース: TEC477581 を翻訳し、加筆したものです。

TITLE : "AHD05949 Unable to acquire a repository session file not uploaded"

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