Service Desk の構成を実行または EIAM の UI にアクセスしようとしたときに 「EE_POZERROR Repository Error」 と表示される

Document created by Kosei_Oshita Employee on Jun 30, 2015
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文書番号JTEC000508
製品名Service Desk Manager
バージョン11.2
OSWindows

 


 

◆ 説明

 

eIAM セットアップ中に構成 (pdm_configure) を実行すると、次のエラーが表示されて正常に完了しない場合があります。
「Error: Attach:EE_POZERROR Repository Error」

 

 

◆ 解決方法

 

この問題を解決するには、コマンドプロンプトで Embedded IAM ディレクトリから下記のコマンドを実行します。 Embedded IAM ディレクトリは通常次の場所にあります。

  C:\Program Files\CA\SharedComponents\Embedded IAM

 

次のコマンドを次の順序で実行します。

setupdir -debug
setupdir -clean
setupdir.bat -DXHOME "%DXHOME%" -IGW_LOC "%IGW_LOC%"

 

上記が完了すると、構成が正常に完了するようになります。あるいはすでに EIAM がインストールされている場合は、 EIAM の UI に問題なくアクセスできるようになります。

 

EIAM (新名称 EEM ( Embedded Entitlements Manager ))の製品マニュアルは次のリンク先にあります。
http://supportconnect.ca.com/sc/documentation/brpresults.jsp?brand=5&productId=134517&language=ENU&release=&submit=Search%20

  

 


このドキュメントは米国サポートサイトに掲載されているナレッジベース: TEC433717 を翻訳し、加筆したものです。

TITLE :  Receiving "EE_POZERROR Repository Error" when running Service Desk configuration or accessing the eIAM UI

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