CA Directoryのアップグレード後、サービスの起動に失敗する

Document created by Kayo_Takeda Employee on Jul 3, 2015
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文書番号: JTEC001626

 

製品名:Identity Manager (CA Directory r12 SP1)

 

バージョン:r12.5

 

OS:All

 

◆ Question

IdentityMinderのアップグレード処理でCA Directoryのアップグレードを行った後、以下に記載したエラーによりCA Directory サービス (DSA) の起動に失敗する場合があります。

<エラー>
'Failed to initialise crypto/ssl libraries'

 

 

◆ Answer

このエラーはCA Directoryのアップグレード中に、CAPKIのセットアップが実行できなかったために発生します。CA Directory自体のアップグレードは成功しております。

この問題が発生した場合には、コマンドプロンプトから、インストールモジュールのCA Directory内のCAPKIのフォルダに移動し、以下のコマンドを実行してください。
[CAPKIフォルダ]
<IdentityMinderインストールモジュールフォルダ>¥CADirectory¥dxserver¥windows¥capki¥

[実行するコマンド]
setup install caller=ETRDIR env=all verbose

上記コマンド実行後、DSAを起動してご利用ください。

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