Clean_sadmin 時のエラー(init fail) 復旧方法1

Document created by shunsuke_katakura Employee on Jul 10, 2015
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文書番号:            JTEC001887

製品名:                NSM

バージョン:           -

OS:                     -

 

Question

エージェントが起動しなくなったので、clean_sadmin を実施したのですが、下記のエラーが表示されます。
また、awserivces でエージェントが起動できません。

 

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C:\Documents and Settings\Administrator>clean_sadmin

...stopping Agent Technology services ...

awservices is not running

...cleaning aws_sadmin database ...

Error! 'aws_sadmin' is not a valid store

valid stores are:

...starting awservices

"awservices" service starting.."awservices" service started.

...starting aws_sadmin...

FAIL aws_sadmin:aws_sadmin ( Init fail )

...loading awsAdmin.txt

ERROR -- Could not connect to the Object Store

...loading mib-2.txt

ERROR -- Could not connect to the Object Store

...calling install_mibs

...stopping Agent Technology services ...

STOPPED aws_orb:aws_orb

awservices stopped

---

 

Answer

Clean_sadmin 時の上記のinit fail のエラーにつきましては、%AGENTWORKS_DIR%\services\var\aws_sadmin
フォルダに存在するSadmin Store エージェント用のデータベースが破損した場合に出力されます。
他に、同じOSにて正常に稼動しているエージェント機が存在する場合には、正常なエージェント機より、
%AGENTWORKS_DIR%\services\var\aws_sadmin フォルダを問題のエージェント機にコピーしていただくことにより復旧可能です。


他のエージェント機が存在しない場合には、下記の手順にて復旧可能です。

1)awservicesを停止します

  コマンドプロンプトよりawservices stop

 

2)AWS_SADMINフォルダを削除

  %AGENTWORKS_DIR%\SERVICES\VAR\AWS_SADMIN

AWS_SADMINフォルダ内の全てのファイルを削除してください

  (または、AWS_SADMIN_OLDなどの形でフォルダ名を変更してください)

 

3)VOTREE.CM2ファイルの作成

  新たにVOTREE.CM2というテキストファイルを以下のパスに作成してください

  %AGENTWORKS_DIR%\SERVICES\VAR\AWS_SADMIN

 

4)clean_sadmin

  コマンドプロンプト上よりclean_sadminを実行してください

 

5)awservices再起動

コマンドプロンプトよりawservices start

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