Windows システムエージェントで、利用可能なリストに論理ボリュームが表示されない

Document created by shunsuke_katakura Employee on Jul 24, 2015Last modified by shunsuke_katakura Employee on Mar 11, 2016
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文書番号:            JTEC001932

製品名:                NSM

バージョン:           -

OS:                     -

 

◆ 質問

Windows システムエージェントで、利用可能なリストに論理ボリュームが表示されません。対処方法を教えてください。

◆ 回答

エージェントボックスで以下を確認してください。

[Perfmon] - [追加 (「+」アイコン)] - [Select 'LogicalDisk']を実行します。 perfmon カウンタが有効な場合は、ピクチャにディスクが表示されます。

032010089_1.png

Perfmon がディスクを表示しない場合は、以下の方法でパフォーマンスカウンタを有効化します。

  1. diskperf -y を実行し、マシンを再起動します。
  2. 上記の実行後、再度 Perfmon を確認してください。それでも Perfmon がディスクを表示しない場合は、以下のレジストリキーを確認してください。
    032010089_2.PNG

    HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\PerfDisk\Performance

    「DisablePerformanceCounters」 キーがある場合は、これを 0 に設定します ( 0= 有効、 1= 無効)。その後、エージェントを再度使用してください。

    注: MS の Perfmon がディスクを表示しても、caiw2kos エージェントビューがディスクを表示しない場合は、 CA サポートのケースをオープンしてください。

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