Web Agentのホスト登録時のエラー: Unknown error 249について

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文書番号: JTEC002491

製品名: CA Single Sign-On

バージョン: r12.5x

OS: All

 

◆ 問題の概要

Web Agentコンフィグレーションにおいて、ホスト登録 (Host Registration)の実行で以下のエラーが発生しました。

 

     “Registration failed: Unknown error 249”

 

 

◆原因と対策

 

一般的な要因としては以下の2点があります。

 

1. 管理者の登録 (Admin Registration)時に管理者のパスワードが正しく設定されていない

対策: 正しいパスワードを入力してください。パスワードが不明な場合は、“siteminder”スーパーユーザのパスワードリセット (smreg -su “newPassword”) をしてから、再度ホスト登録を行ってください。

 

2. Web Agent側コンピュータからPolicy Server側コンピュータへのネットワーク接続に障害がある

対策: ネットワークが正常稼働していることを確認して再度ホスト登録を行ってください。

 

キーワード

Configuration Wizard, Host Registration failed, smreghost

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