CA Communityの登録アドレスの変更方法

Document created by fuminori_takagi Employee on May 17, 2016Last modified by shunsuke_katakura on Jan 10, 2017
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文書番号: JTEC002554

Tool:Communities

 

■CA Communityの登録アドレスの変更方法 については、

ユーザ様のアカウント状態がBasicユーザEnterpriseユーザかで分かれます。

まずはご自身のアカウント状態がどちらになるかご確認ください。

 

【アカウント状態の確認方法】

1、CA Communityへログインしていただきます。

2、「Help」より「My Account」を選択

ca.com+account.png

3、プロフィール画面で、「Edit」をクリックし、メールアドレスがグレイアウトしていない場合は「Basicユーザ」になります。

ca.com+edit+profile.gif

【メールアドレスの変更方法】

◆Basicユーザの場合

表示されたプロフィールの「Edit」よりメールアドレスを変し、「Save」をクリックしてください。

 

◆Enterpriseユーザの場合

 恐れ入りますが、お客様自身で変更が出来かねます。

 変更はカスタマケアで行いますので、下記情報をお送り頂きますようお願い致します。

 

・変更前のEメールアドレス

・登録ご希望の新しいEメールアドレス

・会社名

・担当者名

・ご連絡先

・その他連絡事項

 

送付先:supportjp@ca.com

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