Analyst / Schedules
Analyst
Analista Responsável o mesmo que o usuário logado, ou seja o analista
Affected End User / Analyst
Cláusula Where
assignee = @cnt.id AND active = 1 AND type = \'P\' AND status <> \'RE\'
Veja os períodos pré configurados em Administração... Service Desk... Dados de aplicativos ...Códigos ... Períodos
TODO_TODAY é descrito como: Até a meia-noite de hoje; reavaliar à meia-noite
Summary CA SDM Scoreboard
Scoreboard RIP - (com grupo sem responsável)
Scoreboard RIP - Analista como usuário final
call_req
TEC477569